POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI
Il presente documento ha lo scopo di stabilire la Politica sulla Privacy di questo sito web (di seguito, il “Sito Web”).
Accedendo e utilizzando il Sito Web, l’utente acconsente espressamente al trattamento dei propri dati ai sensi della presente politica, fermo restando che tale consenso è revocabile e privo di effetti retroattivi. L’accesso a questo Sito Web è pertanto subordinato alla presente politica, nonché a tutta la normativa applicabile richiamata in questa sezione e nell’Avviso Legale.
In generale, è assolutamente vietato fornire dati personali di minori di 16 anni senza il consenso delle persone che esercitano la responsabilità genitoriale o dei tutori legali.
Ai sensi dell’articolo 26 del RGPD, relativo ai “contitolari del trattamento”, informiamo che TILO MOTION SL (di seguito, “TILO MOTION”) ha definito le rispettive funzioni nell’adempimento degli obblighi imposti dal RGPD.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Tilo Motion S.L.
Paseo de la Castellana 179, 2º A1, Madrid
Iscritta al Registro delle Imprese di MADRID, TOMO: 24.620 – LIBRO: 0 – FOGLIO: 74 – SEZIONE: 8
CIF: B-85181626
Telefono: +34 91 571 51 35
Indirizzo e-mail: info@tilomotion.com
PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?
Il nostro Sito Web viene mantenuto e aggiornato con la massima responsabilità da parte di Tilo Motion. Se i Suoi dati ci vengono forniti per ricevere informazioni o comunicazioni su nuovi prodotti o servizi, utilizzeremo tali dati esclusivamente per tale finalità.
Ai sensi della normativa vigente, Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (di seguito, il “RGPD”), Tilo Motion La informa che i dati personali da Lei forniti, nonché quelli che potrà fornirci nel corso del rapporto precontrattuale e/o contrattuale, saranno trattati al fine di:
(i) gestire correttamente il rapporto, nonché la gestione amministrativa, economica e commerciale;
(ii) rispondere alle Sue domande e richieste;
(iii) effettuare controlli di qualità sui nostri prodotti e servizi;
(iv) inviarLe comunicazioni personali e omaggi destinati ai nostri clienti;
(v) realizzare sondaggi di opinione e finalità statistiche, nonché informarLa periodicamente su novità, prodotti e servizi, sia con mezzi scritti che elettronici;
(vi) adempiere agli obblighi normativi in materia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo.
Al fine di poterLe offrire informazioni adeguate ai Suoi interessi, Tilo Motion potrà elaborare un profilo individuale basato su procedure automatizzate relative al Suo comportamento e alle Sue preferenze, il cui risultato è finalizzato all’invio di informazioni commerciali su prodotti e servizi collegati al settore automotive.
In generale, i dati ricevuti non saranno utilizzati per finalità diverse da quelle di rispondere alla Sua richiesta, offrirLe un’assistenza personalizzata o inviarLe informazioni, in caso di espresso consenso, su prodotti o servizi di Tilo Motion, delle sue società controllate e partecipate, collegati al settore automotive e della mobilità.
COME RACCOGLIAMO I SUOI DATI?
Raccogliamo sempre i Suoi dati previo Suo consenso espresso, e ciò può avvenire in diversi modi, ad esempio:
- quando Lei contatta direttamente Tilo Motion, ad esempio tramite il sito web o attraverso le diverse linee telefoniche di assistenza clienti, per richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi;
- quando Lei richiede informazioni o acquista un prodotto o un servizio da Tilo Motion;
- quando Lei partecipa alle nostre campagne di marketing, tramite il sito web oppure fisicamente, in occasione di eventi, presentazioni di veicoli, promozioni o concorsi.
Nei diversi moduli presenti sul nostro sito web possono esserci finalità differenti, che illustriamo di seguito:
CHAT: i Suoi dati di contatto saranno trattati al fine di gestire le informazioni da Lei richieste.
RICHIESTE TELEFONICHE: i Suoi dati di contatto saranno trattati al fine di gestire le informazioni da Lei richieste.
FINALITÀ COMMERCIALI: qualora Lei ci autorizzi espressamente, i Suoi dati saranno trattati al fine di inviarLe informazioni e pubblicità, anche per via elettronica, su offerte, prodotti, raccomandazioni, servizi, promozioni, omaggi e campagne di fidelizzazione relative ai prodotti e servizi di Tilo Motion, delle sue controllate e partecipate.
In tal caso, le Sue informazioni saranno conservate nei nostri sistemi fino a quando Lei non richiederà la revoca del consenso.
ESERCIZIO DEI DIRITTI: i Suoi dati saranno trattati al fine di gestire la Sua richiesta relativa all’esercizio dei diritti.
Lei potrà revocare il Suo consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, anche in caso di revoca, potremmo avere ancora il diritto o l’obbligo, in base alla normativa applicabile, di raccogliere, utilizzare, trasferire o comunicare le Sue informazioni personali. Inoltre, La informiamo che potremmo dover conservare alcune informazioni per finalità di archiviazione e/o per completare eventuali operazioni da Lei avviate prima della richiesta di modifica o cancellazione.
La informiamo che i consensi da Lei forniti sono completamente revocabili. Tale revoca può essere effettuata in qualsiasi momento, sia inviando un’e-mail al Responsabile della Protezione dei Dati, come indicato all’inizio del presente documento, sia revocandola direttamente nelle diverse comunicazioni che Le invieremo. Le ricordiamo inoltre che tale revoca non ha effetti retroattivi, ma produce effetti dal momento della relativa richiesta.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI SUOI DATI
La informiamo che conserveremo le Sue informazioni personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, salvo che la legge consenta o richieda un periodo di conservazione più lungo.
I dati personali forniti durante il rapporto precontrattuale saranno conservati per i due anni successivi alla data in cui abbiamo ottenuto per l’ultima volta la Sua autorizzazione, purché la stessa rimanga valida e fintanto che Lei non si opponga al trattamento o non ne richieda la cancellazione.
I dati personali forniti durante il rapporto contrattuale saranno conservati per i dieci anni successivi, al fine di poter rispondere ad eventuali richieste o reclami successivi, nei termini previsti dalla normativa applicabile, ad esempio in materia di garanzie e imposte, purché il rapporto rimanga in essere e fintanto che Lei non si opponga al trattamento o non ne richieda la cancellazione.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei Suoi dati per le finalità sopra descritte è consentito dal RGPD in conformità alle seguenti basi giuridiche:
La base giuridica per la gestione del rapporto precontrattuale è il consenso espresso dell’Utente: Lei ha autorizzato, tramite modulo automatizzato e/o cartaceo, il trattamento dei Suoi dati per determinate finalità. Lei può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
La base giuridica per la gestione del rapporto contrattuale è l’esecuzione di un contratto sottoscritto con Lei.
Inoltre, in alcuni casi, il trattamento sarà necessario per adempiere ai corrispondenti obblighi di legge.
In entrambi i casi, per poter gestire correttamente la Sua richiesta, l’interessato è tenuto a fornire i dati personali richiesti; in caso contrario, non potremo dare seguito alla Sua richiesta.
L’eventuale trattamento successivo per finalità commerciali si basa sul consenso che Le richiediamo in occasione di ogni raccolta di dati personali, fermo restando che la revoca del consenso non condizionerà in alcun caso l’esecuzione del rapporto con Tilo Motion.
DESTINATARI
Tilo Motion non comunicherà i Suoi dati a terzi, salvo che ciò venga espressamente indicato.
Durante il processo di raccolta dei dati, e in ogni punto del Sito Web in cui tali dati vengano richiesti, Lei sarà informato, mediante le opportune indicazioni inserite nel modulo stesso, del carattere obbligatorio o facoltativo della raccolta di tali dati per poterLa informare sul prodotto o servizio selezionato, nonché delle conseguenze del rifiuto a fornirli. Fa eccezione l’effettuazione di ordini, nel qual caso Tilo Motion La informa fin da ora che la fornitura dei dati non sarà considerata facoltativa, in quanto sarà necessaria per la formalizzazione della prestazione dei servizi, e in particolare sarà necessario fornire i dati relativi all’identità e ai recapiti, essendo indispensabili per la formalizzazione e la prestazione del servizio da Lei richiesto.
Lei garantisce che i dati personali forniti tramite i diversi moduli di contatto e iscrizione sono veritieri e si impegna a comunicare qualsiasi modifica degli stessi. Garantisce inoltre che tutte le informazioni fornite corrispondono alla Sua situazione reale, sono aggiornate ed esatte.
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
La informiamo che i Suoi dati non saranno comunicati a soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo senza il Suo consenso espresso, salvo nei casi in cui una norma imperativa consenta tale comunicazione. In tali casi, La informeremo sempre, ove possibile, circa le finalità di tale comunicazione.
RISERVATEZZA
Tilo Motion si impegna a rispettare la riservatezza dei Suoi dati e a utilizzarli conformemente alle finalità del trattamento, nonché ad adempiere al proprio obbligo di conservarli e adottare tutte le misure necessarie per evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, in conformità a quanto stabilito dal RGPD.
SICUREZZA DEI SUOI DATI PERSONALI
Al fine di garantire la sicurezza dei Suoi dati personali, La informiamo che abbiamo adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali forniti contro alterazione, perdita, uso improprio, divulgazione, trattamento o accesso non autorizzato, come richiesto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. In tal senso, Tilo Motion garantisce la custodia dei dati oggetto di trattamento e adotterà le misure pertinenti a tal fine, sempre in conformità allo stato della tecnologia in ogni momento.
Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente aggiornate in base all’evoluzione tecnologica e agli obblighi previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati.
Nel caso in cui Lei fornisca dati di terzi, ad esempio per informare un conoscente della pubblicazione di un annuncio o per raccomandargli il Sito Web o un articolo pubblicato sullo stesso, La informiamo che sarà Sua responsabilità aver ottenuto il consenso della persona interessata e dei dati da Lei comunicati a Tilo Motion.
Inoltre, qualora Lei abbia domande sul trattamento dei Suoi dati personali, può rivolgersi all’entità sopra indicata, in qualità di Titolare del trattamento, che rimane a Sua disposizione nel caso in cui desideri ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali, formulare suggerimenti o presentare reclami.
Tilo Motion non è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali effettuato da siti web non appartenenti al dominio di Tilo Motion, ai quali si possa accedere tramite i diversi link contenuti nel nostro Sito Web, né delle misure di sicurezza adottate da qualsiasi altro sito web che consenta un collegamento al nostro.
QUALI SONO I SUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCE I SUOI DATI?
Lei ha il diritto di accedere ai Suoi dati personali, nonché di richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la cancellazione degli stessi quando, tra l’altro, i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti.
In determinate circostanze, Lei potrà richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati; in tal caso li conserveremo unicamente per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami.
In determinate circostanze e per motivi connessi alla Sua situazione particolare, Lei potrà opporsi al trattamento dei Suoi dati. Tilo Motion cesserà di trattare i dati, salvo che sussistano motivi legittimi cogenti o per l’esercizio o la difesa di possibili reclami.
Lei ha il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente (Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati) se ritiene che il trattamento non sia conforme al RGPD.
Lei ha inoltre diritto alla portabilità dei Suoi dati personali.
Può presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati) per l’eventuale violazione della normativa in materia di protezione dei dati, le cui informazioni sono disponibili al seguente link: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Il modulo può essere inviato per e-mail al Responsabile della Protezione dei Dati di Tilo Motion all’indirizzo: info@tilomotion.com
Per esercitare i Suoi diritti, dovrà verificare la Sua identità inviando una copia del Suo documento d’identità o altro documento legalmente valido, come il passaporto.
L’esercizio di tali diritti può essere soggetto a determinate eccezioni per motivi di interesse generale, come la prevenzione o individuazione di reati, o per la tutela dei nostri legittimi interessi, come il mantenimento della riservatezza della consulenza legale. Qualora Lei eserciti uno di tali diritti, verificheremo che ne abbia effettivamente titolo e Le risponderemo entro un mese (ai sensi del RGPD), oppure entro il termine massimo previsto dalla normativa spagnola, se inferiore.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tilo Motion può modificare la presente informativa sulla privacy per adattarla a eventuali novità legislative o giurisprudenziali in materia di dati personali. Per questo motivo, Le raccomandiamo di leggerla ogni volta che ci fornisce i Suoi dati tramite questo Sito Web.
