La audiencia social: un nuevo protagonista de la televisión
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Hoy en día nos costaría mucho encontrar personas que no estén presentes en alguna red social. Las redes se han convertido en parte esencial de nuestro día a día y hasta se han hecho hueco en momentos donde otros dispositivos deberían tener todo el protagonismo, cuando por ejemplo vemos la televisión. Muchos estudios actuales revelan que la mayoría de los televidentes utilizan el móvil cuando ven la televisión. Y es que las redes sociales han conseguido algo que parecía materialmente imposible, están logrando que los usuarios vean la televisión en grupo aunque estén solos en el sofá de sus casas. Un solo comentario sobre determinado programa puede ayudarte a formar parte de una comunidad, y eso es muy relevante hoy en día, tanto para los usuarios como para los programas de televisión.
Los programas, como acabamos de decir, saben de la importancia de poder ser parte de esas conversaciones. Es muy común ver cómo muchos formatos televisivos incitan al usuario para que sea partícipe en redes con un hashtag concreto, favoreciendo no sólo la conversación si no también haciendo que el usuarios entre en el programa y participe como uno más.
En muchos casos el éxito en audiencia televisiva está directamente relacionado con el éxito en redes sociales, pero últimamente ha sido más visible y llamativo el hecho de que algunos programas de televisión españoles no logren tener una audiencia alta pero que sin embargo triunfen en los comentarios de redes. ¿El sistema de medición de audiencia actual, que sigue determinando el éxito o fracaso de un programa, se ha quedado anticuado?
Este grupo de comentaristas que forma la Audiencia Social está cogiendo tal envergadura que hasta ya tienen nombre los usuarios que participan en ella. ¿Cómo se llaman las personas que son incapaces de sentarse frente al televisor sin su móvil y sin comentar lo que ven en las redes sociales? Su nombre es ‘sloggers’.
Y estos sloggers, lo que están consiguiendo, es hacer que varios formatos televisivos estén dando más que hablar en audiencia social que en audiencia televisiva. Uno de los casos más evidentes es el de #PekinExpress, hace una semana llegó a contabilizar máss de 12.000 tweets, superando en comentarios a otros programas de éxito (en audiencia televisiva) que se emitían a la vez. Lo raro es que precisamente, la audiencia del espacio de Pedroche era muy baja, un 6,9% de share.
Otra caso que llama especialmente la atención es El Ministerio del Tiempo. Registra cuotas de pantalla más bien escasas, pero en sus emisiones consigue mucha repercusión social. En su último capítulo, con más de 54.500 comentarios en twitter, se convirtió en el programa más comentado del día en redes.
El éxito de esta serie se debe en gran parte a la narrativa transmedia que realiza y en la que las redes sociales son protagonistas. No solo logran que personajes como Diego Velázquez sean trending topic cada semana, por si fuera poco, hasta las instituciones como la Biblioteca Nacional se hacen eco del hashtag que utiliza la serie y lo incluyen en sus redes para su propio beneficio, ganan tanto en interacción como en nuevos seguidores.
Para llegar a conseguir una audiencia social la clave principal es adaptarse a los nuevos hábitos de consumo que tienen los usuarios. El Ministerio del Tiempo ha conseguido crear una comunidad muy apasionada que se siente totalmente vinculada a la serie. La creación de nuevos espacios en su web, la promoción de contenidos complementarios a la trama o formar parte en las conversaciones de los Ministéricos, ha hecho que esta serie sea un éxito a pesar de no ser líder en audiencia.
Por supuesto, existen ejemplos de programas que han sido éxito en audiencia televisiva y social a la vez. La final de Champions, disputada hace apenas unas semanas, consiguió un 57,3% de share y 9.447.000 espectadores (siendo la tanda de penaltis la emisión más vista de la temporada), pero en social media logró un record histórico en nuestro país: más de 1.307.632 usuarios lograron generar nada menos que 1.199.319 tweets.
Para finalizar, un caso curioso que pasó hace poco fue que FOX llegó a pre-estrenar su nueva serie de exorcismo solamente vía Facebook. ¿A partir de ahora se estrenarán de forma inédita las series por plataformas digitales?
¿Qué opinas? ¿Eres de los que comenta en redes lo que estás viendo en televisión?.
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Today we are hard pressed to find people who are not present in any social network. Networks have become an essential part of our daily lives and to have become hollow at times when other devices should have the leading role, for example when we watch TV. Many current studies reveal that most viewers use mobile phones when they watch television. And it is that social networks have achieved something that seemed physically impossible, are making users watch television group even if they are alone on the couch in their homes. One comment on a particular program can help you become part of a community, and that is very relevant today, for both users and television programs.
Programs, as stated above, know the importance of being part of those conversations. It is very common to see how many television formats prompt the user to be a participant in networks with a particular hashtag, favoring not only talk but also making the user enter the program and participate as one more.
In many cases success in television audience is directly related to success in social networks, but has lately been more visible and striking the fact that some programs of Spanish television fail to have a high audience but nevertheless succeed in comments networks. Does the current system of measuring audience, which still determines the success or failure of a program, is outdated?
This group of commentators who form the Social Audience is taking such a scale that until now have name users participating in it. What do you call people who are unable to sit in front of the TV without their mobile without comment what they see on social networks? His name is ‘sloggers‘.
And these sloggers, what they are getting, is to have several TV formats are giving more than speak in television audience social audience. One of the most obvious cases is #PekinExpress a week ago reached 12,000 tweets accounting Mass, exceeding comments to other successful programs (in television audience) that were issued at a time. The strange thing is that precisely the audience space Pedroche was very low, 6.9 % share.
Another case that particularly striking is the Ministry of Time. Registered shares rather slim screen, but in their emissions get much social impact. In his last chapter, with more than 54,500 comments on twitter, it became the most talked about of the day in networking program.
The success of this series is due in large part to the transmedia narrative that makes and where social networks are protagonists. Not only make characters like Diego Velázquez be trending topic every week, if that were not enough, to institutions such as the National Library hashtag using the series are made and include it in their networks to their advantage, winning both interaction and new followers.
To get to get a social audience the main key is to adapt to new consumption habits that users have. The Ministry of Time has managed to create a very passionate community that feels totally linked to the series. The creation of new spaces on its website, promote complementary to the plot or join in the conversations of Ministéricos content has made this series a success despite not being a leader in audience.
Of course, there are examples of programs that have been successful in television and social audience at a time. The final of Champions, held just weeks ago, got a 57.3 % share and 9,447,000 viewers (penalties being the most watched of the season ), but social media achieved a historic record in our country: more than 1,307,632 users able to generate no less than 1,199,319 tweets.
Finally, a curious case happened recently was that FOX reached pre-premiere his new series of exorcism only via Facebook. What now will debut an unprecedented series by digital platforms?
What do you think? Are you for commenting on networks what you’re watching on TV?
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