#eShowBCN17: El futuro pertenece al e-Commerce
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En un mundo que se mueve tan rápido como es el del comercio digital mantenerse al día es un reto complicado. Un año más, el eShow nos sorprende con las novedades en el futuro del e-commerce. Los días 23 y 24 de marzo pudimos ver en Barcelona que el comercio online está cada vez más ligado a la robótica, la Inteligencia Artificial y a las nuevas tecnologías. Todos estos puntos han sido las claves principales de la 30ª edición de eShow para hacer posible lo imposible.
El evento tuvo actividades especiales como The Main Theather, un lugar central de la feria donde los principales líderes del negocio de Internet hicieron sus ponencias y abrieron debates. Entre las empresas que se subieron a la tarima fueron los grandes del mundo e-commerce, Amazon, Provalia, Wallapop, E-dreams, Vibbo, Oracle, Royal Caribbean y muchos más.
Según El País, las plataformas de e-commerce subieron el en tercer trimestre del año pasado un 29,2% interanual, hasta los 5.303 millones de euros. ¡El e-commerce está de moda!
E-commerce en España
En España no nos quedamos atrás en la evolución del e-commerce. En su ponencia, Rafa Romero, Director de Ventas de Selligent, mostró que las ofertas con mayor volumen de negocio en España son:
• Transporte aéreo (un 15,3%)
• Agencias de viajes y operadores turísticos (8,7%)
• Marketing directo (un 6,6%)
Además, nos sorprendió con un dato realmente impresionante: en el mundo hay más personas con smartphone que con cepillo de dientes.
Pero… ¿hacia dónde se dirige el e-Commerce?
El Big Data (datos a gran escala), Virtual Experience, Inteligencia Artificial o los Drones son los motores de cambio que el eCommerce está viviendo, y que han sido identificados en el estudio “Últimas tendencias en eCommerce”.
“En 2020 el 85% de las transacciones se realizarán sin que intervenga el ser humano”
La gestión del Big Data tiene mucho que ver con el nuevo modelo de negocio y el futuro del e-commerce.
Según el Instituto de la Economía Digital de ESIC las medidas que marcarán el futuro del e-commerce son:
- Fast and Convenient:El cliente demanda servicios cómodos, pagos en un sólo clic, ofertas muy personalizadas, entregas casi inmediatas y ajustadas a sus horarios. Todo ello es y será posible gracias a los avances en la gestión del Big Data.
- On the Go o Virtual Experience: Gracias a los asistentes virtuales que utilizamos en el día a día como Siri o Alexa, el consumidor, empieza a sentirse más cómodo hablando con sus dispositivos inteligentes. Esto ha llevado a un incremento en las opciones de compra por voz, dentro de las diferentes plataformas de comercio electrónico e incluso en espacios físicos.
Otra de las ponencias más representativas del eShow17 fue la de Nono Ruíz, CEO de Chicfy, quien explicó en su ponencia que el principal mensaje que querían transmitir con su app era, “que las chicas se diviertan comprando y vendiendo ropa de una forma sencilla”.
¿Cuál será la medida que marcará el futuro del e-commerce?
La inteligencia Artificial y la experiencia virtual está generando cambios muy significativos en el sector e-commerce y las nuevas tecnologías juegan un papel fundamental.
En el eShow hubo un espacio con 60 expositores dedicado exclusivamente al mundo de los drones con el nombre de DroneShow, fue lo que realmente llamó la atención. En la feria nos mostraron que los drones adquieren un sinfín de usos, más de lo que imaginábamos: industrial, técnico, entretenimiento o de seguridad civil, entre otros. Vendedores, compradores, expertos y aficionados se reunieron en la feria con la participación de las principales marcas. El programa consistía en zona reservadas de vuelo, congreso, concurso de start up y un espacio donde los expertos explican cómo preparar y reparar drones.
También pudimos comprobar que los drones están siendo una verdadera herramienta para empresas de todos los sectores. La mayor tienda del mundo, Amazon, quiere que unos drones aterricen en la casa de sus clientes para entregarles sus compras on line. Su sistema de entrega se llamará Prime Air, con entregas de paquetes en menos de 30min.
Tendremos que acostumbrarnos para ver en un futuro no muy lejano a drones atravesando las ciudades dejando paquetes en los núcleos urbanos. ¡Tomad nota, el trabajo del futuro será piloto de drones!
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In a world that moves quickly through digital commerce it is hard to keep up with complicated challenges. eShow has surprised us with the latest news of e-commerce´s future. During March 23rd and 24th we observed Barcelona´s case where online businesses are bound every time, the artificial intelligence and their new technologies. All these points have been the principal key to the 30th edition of the eShow to make the possible impossible.
The event had special activities such as the Main Theather, the fair´s central place where the principal leaders of Internet business discussed about their debates. The biggest businesses from e-commerce are: Amazon, Provalla, Wallapop, E-dreams, Vibbo, Oracle, Royal Caribbean and much more.
According to El Pais, the e-commerce´s platform increased within the third tri-semester from last year with 29,2%, until 5.303 millions of euros. E-Commerce is the latest trend!
E-Commerce in Spain
In Spain we do not fall behind with e-commerce evolution. Rafa Romero, director of Selligent sales, showed us sales with the businesses in Spain are:
• Air Transportation
• Travel agencies and tour operators
• Direct marketing
Also, what surprised us with a piece of information is really impressing: in the world there are more people with smartphones instead of a toothbrush
But…where does E-Commerce exactly go?
The Big Data (loads of information) Virtual Experience, Artificial Intelligence or the Drones with the motors E-Commerce is living, and they have been identified in the study “latest eCommerce trends”.
“In 2020 85% of the transactions will participate to be human”
The red tape of Big Data has a lot to do with the new model of business and e-commerce.
According to the Institute of the Digital Economy from ESIC e-commerce´s future depends on:
Fast and Convenient: the client demands comfortable services, payments with only one click, personalized sales, immediate and compliant schedules. Everything is possible thanks to the advances in regards to paperwork with Big Data.
On the Go or Virtual Experience: Thanks to the virtual assistants that we use daily like Siri or Alexa, the consumer, begins to feel comfortable talking about the intelligent devices. This has increased the options of buying by voice, through the different platforms of the electronic commerce and outer spaces.
Another one of the representative presentations from eShow17 was with Nono Ruiz, CEO of Chicfy, who explained in their presentation the principal message that was supposed to be transmitted in the application, “girls want to enjoy shopping and selling clothes in a simple way”.
What will the future hold for E-commerce?
Artificial intelligence and virtual experience is generating important changes in the e-commerce sector and new technologies play a fundamental role.
In the eShow there were 60 speakers exclusively dedicated to the world of drones with the name DroneShow, what really called someone´s attention. In the fair they show drones obtaining an endless amount of uses, more than we could have imagined: industrial, technical, entertaining or certainty, between them. Sellers, buyers, experts and amateurs are reunited in the fair´s participation of the principal brands. The program consisted in reserved flight zones, congress, game show starts up and a space where the experts explain how to prepare and repair drones.
We can also confirm drones are a real tool for businesses in all the sectors. The biggest store in the world, Amazon, wants drones to land on the clients´ house to give them their online purchases. Their air system is Prime Air, with packages delivered in less than 30 minutes.
We will have to get used to drones flying through cities leaving packages in urban neighborhoods. Take note because the future of the pilot will be drones!
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