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Es sencillo crear un concurso en Facebook

¿Es sencillo hacer un concurso en Facebook?

Las acciones de gamificación funcionan, especialmente en redes sociales como Facebook con un target de gente abierto (y con una API bien desarrollada):

  • Amplifican nuestra comunidad de seguidores, y permiten que gente menos afín (en principio) al producto o servicio se acerque a él y lo conozca de una forma más distendida.
  • Generan #engagement y prescriptores (si se enfocan bien)
  • Producen una imagen positiva, próxima y “moderna” especialmente positiva para negocios “alejados del 2.0” por defecto…

En definitiva, que son una forma de promoción muy positiva.
 
Pero hacer una acción de este tipo no es sencillo técnicamente, salvo si se recurre a una solución “pre-hecha” de empresas que lo ofrecen como un SAAS (como un servicio) y que generalmente nos permitirán hacer una “campaña más” con una mecánica idéntica a otras cientos de campañas de las que los usuarios ya se cansan.
Entonces, al margen de una fantástica idea, qué recursos técnicos son esenciales para lanzar un concurso en Facebook?
 

Factores técnicos a tener en cuenta:

    • Un servidor o al menos un hosting: los concursos no dejan de ser web-apps, por lo que necesitan un lugar para almacenar sus ficheros y bases de datos.

    • Un certificado digital SSL: Facebook fuerza a realizar las conexiones con apps y juegos por protocolo seguro (el famoso https://). Sin él, las apps no funcionarán. Puede ser para un dominio en concreto (p.ej. www.tilomotion.com o de tipo “wilcard”, valido para aceptar subdominos y reutilizarlo(p.ej. *.tilomotion.com)

    • Saber programar aplicaciones web: al fin y al cabo estamos haciendo un “programa”, por lo que programar es esencial. Los lenguajes más utilizados y deseables suelen ser PHP o JavaScript.

    • Conocer la API de Facebook: es decir, saber interactuar contra el set de herramientas que Facebook ofrece a desarrolladores. FB ofrece APIs para PHP, JScript y Ruby, además de iOS y Android para apps mobile que utilicen componentes estándar como el Login de Facebook (pero recuerda que los concursos o juegos de FB no corren de momento en las versiones mobile).

    • Tener una cuenta de desarrollador y saber configurar las app: esto es eminentemente “administrativo” pero al igual que con el Apple Store hay muchas peculiaridades que hay que conocer… Y además Facebook actualiza sus políticas constantemente 😉

    • Saber diseñar y maquetar contenidos web: que las cosas sean bonitas, usables, responsivas, etc… Requiere conocimientos creativos y a nivel técnico manejar HTML, CSS, JQuery…

    • Tener un mínimo trasfondo legal: los sorteos y concursos son actividades que tienen que respetar unas bases legales dado que en nuestro país, como no puede ser de otra forma, el juego está regulado y tendremos que contar con temas como el IRPF de los premios, notarios, bases legales, etc…

 
 
Y una vez hecho, diseñado y programado… ahí no acaba “la faena”.  El concurso es una entidad viva y que, al igual que un foro o un perfil social, debe de cuidarse hasta que acabe:

  • Monitorización del concurso: el Community Manager debe hacer de “policía” del concurso y velar por el buen desarrollo del mismo: respeto a las bases, evitar “trampas” y comentarios/contenidos ilegales ó irrespetuosos.

  • Dinamización del mismo: bien vía anuncios (FBads o la fórmula que se estime), y bien vía contenidos, tendremos que buscar a los participantes potenciales de la acción e incentivarlos (no van a venir solos,  por muy jugoso que sea el premio, al menos hasta que se corra la voz).

  • Controlar a los “vendedores de votos”: una acción muy común en países emergentes es ofrecer “paquetes” de votos en apps o “Me gustas” para ganar concursos. Se organizan muy bien e incluso aceptan pagos por PayPal. Nuestro concurso debe estar preparado para limitar lo máximo posible a éste tipo de ataques, bien sea por controles de IP o por métodos heurísticos (ráfagas de votos cada menos de X segundos a un mismo perfil no son “humanamente posibles”).

 
 
En conclusión, que es una tarea compleja que requiere a un buen equipo de profesionales detrás para completarse con un ROI positivo, y que definitivamente no debe tomarse “a la ligera”, pero que puede ser un elemento catalizador vital para impulsar o crear una comunidad online sólida. ¿Jugamos? 😉

Gamfication actions going well, and specially through social networks like Facebook, with a target of aware persons (and with a well developed API):

 

  • They amplify our community of followers, and allow persons not corresponding to the product or to the service (at the very least to the beginning) to get closer to this product or to this service and try to know it while keeping distance.
  • They generate #engagement and influencers
  • They produce a positive image, of closeness and “modern” particularly positive for business ” distant from 2.0″ by default …

 
In summary, it is about a shape of very positive advertising.
 

Nevertheless, to realize this kind of actions it’s important to know that it’s not simple technically, unless we turn to a ” pre-made ” solution of companies which offer the competition as a SAAS (as a service) and which, generally allow us to realize a ” campaign more ” with a mechanism identical like other hundred campaigns with which the users are fed up with it.

 

That’s why to have a fantastic, what are the essential technical resources to launch a competition on Facebook?

Technical factors to have to into account:

  • A server or at least a hosting: Competitions do not stop being Web-apps, and that is why it’s important to have a place to store files and data bases.

 

  • A digital certificate SSL: Facebook forces to realize connections via apps and games for a secured protocol (the famous https: //). Without him, apps would not work. It’s possible for a concrete domain (ex: www.tilomotion.com) or kind of ” wilcard “, valid to accept domains and reuse them (ex: *tilomotion.com)

 

  • To know how to program Web applications: in fact, we are creating a “program”, for which the fact of programming is essential. The most used and most wished languages are used to be PHP or Javascript.

 

  • To know the Feacebook API: It means to know how to interact against tools set which Facebook offers to developers. FB offers APIs for PHP, JScript and rubyde more IOS and Android for mobile apps which use standard components as the Login Facebook (but remind you that FB competitions or the games aren’t many on the mobile versions)

 

  • To have a developer account and to know how configure an app: it is purely “administrative” but like the Apple store, there are numerous peculiarities which it is necessary to know…Moreover, Facebook updates its policies frequently ;).

 

  • To know how to draw and to model Web contents: The fact that things are beautiful, usable, referees, etc. … Requires creative knowledge and a technical level to know how to handle HTML, CSS, JQuery …

 

  • To have a minimum of legal bottom: drawing lots and competitions are activities which have to respect some legal bases because in our country, it can exist another way, and the game is subjected to rules and we shall have to take into account themes as the awards IRPF, bailiffs, legal bases, etc. …

And when it’s made, drawn and scheduled, work doesn’t stop there. Indeed, competition is an alive entity which, as a forum or social profile, he must be looked after and maintained until the end of the competition:

 

  • The follow-up competition: The Community Manager has to make a “police” of the competition and stay up with the aim of the good development of this one: concerning bases, avoid “traps” and comments with illegal or disrespectful contents.

  • To inject some dynamism into the competition: via advertisements (FB ads or another things which is in keeping with the idea) and contents, we shall have to look for the participants potential of the action and make sensitive them (they will not come only)

 

  • To control “votes sellers”: A common action in  emerging countries where we can find “packages” of votes in apps or “likes” to win competitions. They get organized very well and accept payments PayPal. Competition must be prepared as good as possible for this kind of attacks controlling IP addresses either with playful methods (a lot of votes within X seconds for the same profile are “humanely” impossible).

 

To conclude, we can assert that it is about a complex task which requires professionals’ good team to complement itself as a positive ROI. You should not take it “easy” because it can be a vital catalyst element to impulse or create a solid on-line community. So let’s play?;)

 Les actions des gamfication (ou aussi ludification en francais) fonctionnent, et spécialement à travers les réseaux sociaux tels que Facebook, avec une cible de personnes ouvertes (et avec une API bien développée) :

  • Ils amplifient notre communauté de followers, et permettent à ce que les personnes ne correspondant pas au produit ou au service (du mois au début) se rapprochent de ce produit ou de ce service, et cherchent à le connaitre tout en gardant une certaine distance.
  • Ils génèrent #engagement et prescripteurs (si le concours cible bien)
  • Ils produisent une image positive, de proximité et « moderne » particulièrement positive pour les affaires « éloignées du 2.0 » par défaut…

En résumé, il s’agit d’une forme de publicité très positive.
 
Cependant, réaliser une action de ce genre n’est pas simple techniquement parlant, sauf si on recourt à une solution « pré faite » d’entreprises offrent le concours comme un SAAS (comme un service)  et qui, généralement nous permettent de réaliser une « campagne plus » avec un mécanisme identique à d’autres centaines de campagnes dont les utilisateurs en ont marre.
Pour cela, en vue d’une fantastique idée, quelles sont les ressources techniques essentielles pour lancer un concours sur Facebook ?

Facteurs techniques à prendre en compte :

  • Un serveur ou au moins un hosting : les concours ne cessent d’être web-applis, et c’est pourquoi il est important de posséder un lieu pour emmagasiner ses fichiers et bases de données.

  • Un certificat digital SSL : Facebook force à réaliser les connexions via applis et jeux pour un protocole sécurisé (le fameux https://). Sans lui, les applis ne fonctionneraient pas. Cela est possible pour un domaine concret (ex : www.tilomotion.com) ou de type « wilcard », valide pour accepter des domaines et les réutiliser ( ex : *tilomotion.com)

  • Savoir programmer des applications web : En fait, nous sommes en train de créer un « programme », pour lequel le fait de programmer est essentiel. Les langages les plus utilisés et les plus désirés ont l’habitude d’être PHP ou JavaScript.

 

  • Connaitre l’API de Feacebook : C’est-à-dire savoir interagir contre le set d’outils que Facebook offre aux développeurs. FB offre APIs pour PHP, JScript et rubyde plus d’IOS et Android pour applis mobiles qui utilisent des composants standards comme le Login de Facebook (mais rappelez vous que les concours ou jeux de FB ne sont pas nombreux sur les versions mobile).

 

  • Avoir un compte de développeur et savoir configurer les applis : Cela est purement « administratif » mais au même titre que l’Apple Store, il existe de nombreuses particularités qu’il faut connaitre…En plus, Facebook actualise ses politiques très fréquemment 😉

 


 

  • Savoir dessiner et maquetter des contenus web : que les choses soient belles, utilisables, répondantes, etc… Requière des connaissances créatives et au niveau technique savoir manier HTML, CSS, JQuery…

 


 

  • Avoir un minimum de fond légal : Les tirages au sort et concours sont des activités qui doivent respecter quelques bases légales étant donné que dans notre pays, comme cela ne peut pas être d’une autre façon, le jeu est soumis à des règles et nous devrons prendre en compte des thèmes comme l’IRPF des récompenses, huissiers, bases légales, etc…

 
Et une fois fait, dessiné et programmé…le travail ne s’arrête pas là. En effet, le concours est une entité vivante qui, au même titre qu’un forum ou bien qu’un profil social, il doit être soigné et entretenu jusqu’à ce que le concours se termine :

  • Suivi du concours : le Community Manager doit faire une « police » du concours et veiller en vue du bon développement de celui-ci : Concernant les bases, évitez les « pièges »  et les commentaires aux contenus illégaux ou irrespectueux.

 

  • Dynamisation du concours : Via les publicités (FBads ou la formule que vous trouverez adéquate) et via les contenus, nous devrons chercher les participants potentiels de l’action et les sensibiliser (ils ne viendront pas seuls vu la valeur du prix).

 

  • Contrôler les « vendeurs de votes » : Une action très commune dans les pays émergeants où l’on peut trouver des  « paquets » de votes en applis ou « j’aime » pour gagner des concours. Ils s’organisent très bien et acceptent les paiements PayPal. Le concours doit être préparé le mieux possible à ce type d’attaques en contrôlant les adresses IP ou bien avec des méthodes ludiques (rafales de votes en moins de X secondes pour un même profil sont « humainement » impossible).

 
En conclusion, nous pouvons affirmer qu’il s’agisse d’une tâche complexe que nécessite une bonne équipe de professionnels pour se compléter comme un ROI positif. Il ne faut donc pas le prendre « à la légère » dans la mesure où cela peut être un élément catalyseur vital pour impulser ou créer une communauté online solide. On peut commencer à jouer ? 😉