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El packaging y la decisión de compra

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Hemos escuchado hasta la saciedad la frase “lo importante está en el interior”, pero toda afirmación dependerá del contexto en el que se diga. Dentro de las profundidades del marketing y más concretamente, dentro de la mente del consumidor, el envoltorio de nuestro producto no sólo es importante, sino decisivo en el momento de querer o no querer comprar.

[Tweet “#Packaging: El envoltorio de un producto es decisivo en el momento de querer comprar o no”]

Miremos con atención el envase de los bienes de consumo de masas, el cual, a pesar de no poseer siempre una apariencia “cool”, es el resultado de horas y horas de estudio por parte de los diseñadores.

Objetivos básicos del Packaging

Los objetivos básicos del packaging podemos resumirlos en:

  • Función principal: proteger el producto.
  • Atracción: un producto atractivo en el estante provocará el acercamiento del consumidor, despertará su curiosidad e incluso podrá impulsar que quiera ser probado o consumido in situ. Para generar atracción, se realizan minuciosos estudios de mercado que tratan de captar a los consumidores potenciales. Estos estudios se centran en elegir el diseño, color, textura y tipografías adecuadas de los envases de cada producto. En definitiva, se trata de hacer un traje a medida del producto.
  • Promoción: presentación de la información acerca del producto. Esta información puede ayudar a vender el producto porque permite que los clientes potenciales obtengan la información necesaria para realizar la decisión de compra. En muchas ocasiones, esta información representa la primera toma de contacto del consumidor con el producto, así que debemos ser muy minuciosos en la elección de las palabras adecuadas.
  • Diferenciación: Hay que diferenciarse de la competencia. El branding de cada marca genera una asociación directa de la mente del consumidor hacia sus productos. ¿Cuántas veces has entrado en un supermercado con la imagen clara del envoltorio del producto que quieres y si no lo tienen no compras otra marca porque no te convence su apariencia? Esto es una realidad. Los cambios en la imagen del packaging pueden provocar un cierto desconcierto y despiste en la audiencia. Sin embargo, con la estrategia adecuada de marketing, si el diseño de los nuevos paquetes es bueno y atractivo, acabará siendo beneficioso para la marca.

Teniendo en cuenta todos estos puntos, vemos que el packaging es un elemento indispensable a la hora de plantear un plan estratégico de ventas eficaz y acertado.

Ahora bien, dentro de este papel fundamental que juega el packaging, hay que invertir en diseño, hay que hacer estudios ajustados a las necesidades concretas de cada producto, a sus premisas, a sus beneficios; en definitiva, hay que saber subrayar con el color adecuado todo aquello que pueda aportar el producto al consumidor a través de su envoltorio y es aquí donde el diseñador debe emplear sus mejores armas para luchar en el campo de batalla de los más de 30.000 estímulos visuales a los que sometemos a nuestros sentidos cada día que salimos a la calle.

Cosas a tener en cuenta para un packaging adecuado

¿Qué debemos tener en cuenta para que nuestro diseño de packaging sea el adecuado? El lenguaje empleado por los diseñadores es puramente emocional y se nutre de los arquetipos y estímulos con los que somos atacados a diario. El aspecto racional de la acción de compra procede del producto en sí mismo, es decir, de la apariencia, de la fiabilidad o de la funcionalidad. Razón y emoción se mezclan a la hora de meter un artículo en nuestro carrito de la compra. Un buen diseñador tratará de encontrar el equilibrio entre ambos factores de manera metódica para que, cuando alguien se pare delante de un escaparate, fije su mirada en el producto por el embalaje del mismo antes que por el producto en sí mismo. Ahí reside la clave del éxito.

Algunos ejemplos de packaging

Entre los muchos ejemplos que existen, encontramos ediciones limitadas de los clásicos de toda la vida (en este apartado juega un papel muy importante el factor nostalgia):
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Packagings elegidos por su originalidad:

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Viste con inteligencia tu producto. No dejes de diseñar algo porque creas que es políticamente incorrecto… ¡mójate como nuestros amigos Merkel, Sarkozy, Putin, Obama y Berlusconi! Es absolutamente ingenioso, ¿verdad?
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Con puestas en escena como esta, posiblemente te cueste algo la decisión de compra o tal vez no.

¿Tú también opinas que contenido y continenete van íntimamente ligados?

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We have heard the following phrase “the most important thing is what is on the side”, but the statement depends on the context. Through profound and concise marketing, in the consumer´s mind, our product´s package is not only important, but it makes a decision in the moment of wanting or not wanting to buy.  

#Packaging: The product´s package makes a decision in the moment of wanting or not wanting to buy.

We look closely at the consumer goods container, the one that has a “cool” appearance, is the result of hours and hours from the designer study.

Basic Packaging Objectives

Here is a summary for basic packing objectives:

  • Principal Function: protecting the product.
  • Attraction: an attractive product on a shelf will cause the consumer to come closer, it will awaken them and motivate them to consume or try on the product. To generate attraction, detailed market studies try to capture potential consumer´s attention. These studies are centered in choosing design, color, texture and correct font for every product. The goal is making a garment fitting the size of the product.
  • Promotion: introduce information in regards to the product. This information helps sell the product because it allows potential clients to obtain necessary information for making a decision in purchasing a product. In most occasions, this information represents the first in contact product with the consumer, so we should be thorough in the selection if words.
  • Differentiation: We need to differentiate from the competition. Branding for every direct association in the consumer´s mind towards their products. How many times have you gone to a grocery store and have a mission to buy a certain product, however, you buy attractive looking product because your product is out of stock?

 Keeping all of this in mind, we see packing as an essential product when the time comes to have a strategic and effective plan.

Now, through all of this fundamental role of packing, it is important to invest in design, studies have to fit necessities well for each product, their premise, their benefits, we need to understand what the correct color will be for the consumer to invest it. This should all be proceeded in a package and the designer should spend in their products to overcome the 30.000 incentive battle when we suppress this, every time we go out in the street.

Things to keep in mind for a packing agreement

What should we keep in mind for our packing design to be suitable? The language used by designers is sentimental and nourishes archetype and incentives we are attacked with daily. An aspect of buying proceeds with the product at the same time, in other words, the appearance, loyalty, or the function. Emotion and reason are combined when it is time to out this in our stroller. A great designer will find a way to balance both factors, meaning when someone stops in front of a window display, they look at the product for what it truly is. This is key to become successful.

Some packaging examples

In all of the examples that exist, there are limited editions (nostalgia plays a huge role)

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Packages chosen by their originality:  

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Now you have seen intelligence in your product. Do not stop in designing a product because you think it is politically incorrect…dip in like our friends Merkel, Sarkozy, Putin, Obama and Berlusconi! This is absolutely clever, right?

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With some scenarios like this, you are probably deciding if you buy a product or not.

Do you think content and continent are bound?

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