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Adblockers: ¿enemigos de la publicidad digital?

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Estás navegando por Internet y de repente aparece un molesto e intrusivo anuncio. Un vídeo, un banner interstitial o un pop-up, da igual cual sea el formato publicitario que interrumpe tu actividad fluida en la red. Tu reacción inmediata (casi impulsiva) es o bien salirte de esa página web que estás visitando o buscar otra solución. Posiblemente, esa solución pase por instalar un adblocker o bloqueador de anuncios. Al menos es el caso de 615 millones de dispositivos que lo están utilizando (11% de los usuarios de la red en el mundo), según datos de Adobe PageFair en 2017. ¿Qué está pasando?

[Tweet “615 millones de dispositivos están utilizando un #AdBlocker (11% de los usuarios en el mundo)”]

¿Por qué los usuarios usan adblockers?

La respuesta es simple. Ante la invasión desmedida de la publicidad digital, los usuarios se han acabado cansando por diversos motivos, siendo los jóvenes entre 16 y 34 años (la generación de los millennials) los más proclives a recurrir a los adblockers, mientras que el ratio más bajo de uso se da en la franja de usuarios de 55 a 65 años, según el estudio Connected Life de Kantar TNS. Es algo lógico, ya que esta última franja está menos “digitalizada” por normal general.

Pero el dato más curioso es el extraído de la encuesta realizada por Adobe PageFair y publicada en iabtrends.cl: la interrupción no es la motivación principal por las que los usuarios en Internet usan adblockers (esto sólo supone el 29%), sino que los usuarios están más preocupados por la seguridad en Internet (30%) y afirman que alguna vez han instalado uno para evitar la exposición a virus y malware. A estos dos motivos les siguen otras razones como la velocidad (16%), que un sitio web tenga muchos ads (14% y la privacidad (6%).

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Lucha de titanes entre anunciantes y adblockers

Hay un hecho irrefutable: cuando los anunciantes invierten en publicidad digital, el aumento del uso de los adblockers impide que los consumidores reciban sus mensajes, por lo que por cada anuncio que un usuario no ve pierden dinero. De igual modo, los medios online no tienen mucha mejor suerte, puesto que la publicidad es su principal fuente de ingresos.

Con este escenario demoledor, los anunciantes y los medios online no se han quedado con los brazos cruzados. Ya en Alemania y en Francia, algunos medios han llevado ante los tribunales a las firmas que están detrás de los adblockers, acusándolos de no respetar las leyes del mercado. En cambio, otros medios han buscado ganarse a los receptores de sus contenidos mediante campañas de concienciación sobre la importancia de la publicidad en Internet y sobre su peso a la hora de garantizar que el usuario recibirá gratis un contenido que no está pagando.

Sin embargo, esta no es la única batalla que han librado, pues han sido muchos los medios que han decidido contraatacar no permitiendo el acceso a contenidos si no se desactiva el adblocker. Pero ¿hasta qué punto esto ha sido efectivo? Teniendo en cuenta que el 74% de los usuarios de adblockers dicen abandonar los sitios web con bloqueos, no parece ser una medida muy alentadora. Esta guerra entre anunciantes y adblockers se ha convertido en una lucha de titanes que no parece tener fin, de momento.

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Fuente

¿La culpa es de Google?

El bloqueo de contenido publicitario no es algo nuevo. A la hora de buscar un “culpable”, todas las miradas apuntan a Google Chrome con Ad Block Plus como extensión más usada, pero quien encendió la brecha en realidad fue Apple con la llegada de iOS 9, que ya introducía por primera vez la posibilidad de bloquear a través de Safari.

No obstante, ¿realmente podemos echarle la culpa a los exploradores de Internet? ¿O será que la publicidad digital necesita reinventarse y apostar de lleno por una estrategia más “amigable” y menos invasiva?

Cómo superar la brecha entre el adblocking y la publicidad

Es evidente. Hay una brecha entre la publicidad y los adblockers, pero ¿qué puede hacerse para atajarla?

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Resulta paradójico cómo los usuarios más jóvenes entre 16 y 34 años rechazan la publicidad digital, mientras que, al mismo tiempo, son los más receptivos ante los contenidos de marca en las redes sociales (un 42% en la franja de 16 a 24 años y un 41% entre los internautas de 25 a 34 años).

De esta forma, el móvil y las redes sociales resurgen como los candidatos idóneos para llegar a los usuarios. Pero no sólo ellos, todavía hay más.

¿Los adblockers son enemigos de la publicidad?

Aunque los adblockers puedan parecer una medida inquisidora contra la publicidad, lo cierto es que es el momento de que las marcas los vean como una oportunidad para enamorar de verdad a los usuarios. Y es que, la publicidad y los consumidores están condenados a entenderse, pero no de cualquier forma. Ya hemos visto en otros posts que hay infinidad de estrategias que los anunciantes no pueden obviar y os resumimos algunas de ellas:

  • Marketing de contenidos: Hay muchas formas de hacer llegar tu producto o servicio de forma sutil, sin que se note que lo estás vendiendo. A través de posts en blogs, sitios webs o redes sociales, el marketing de contenidos resultará ser la piedra filosofal de toda estrategia de contenidos que se precie.
  • Publicidad nativa: ¿Qué tendrá más sentido, que aparezca un anuncio en una noticia de forma invasiva que no tenga nada que ver con el contenido que el usuario está consumiendo o uno que sí tenga relación? Es hora de apostar por la publicidad nativa.
  • Remarketing: El Remarketing es una funcionalidad que permite crear anuncios personalizados para los usuarios que visitaron previamente una web. De este modo, el usuario no se sentirá intimidado por anuncios que no tengan nada que ver con sus gustos e intereses.
  • Publicidad en redes sociales: No sólo de contenidos orgánicos se alimentan las marcas. Con la publicidad en redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter) surgen otras formas más efectivas de llegar a la audiencia, ya que con la segmentación y las métricas posteriores, conoceremos mejor qué les interesa y qué les motiva, sin interrupciones y de forma más sutil mediante concursos, encuestas, etc.

Todas estas acciones se enmarcan dentro de una estrategia de Inbound Marketing, que como anteriormente hemos visto aquí, es una forma de “llamar con educación a la puerta” de los usuarios. Con el creciente uso de los adblockers (hablamos de un 37% según el estudio de Adobe PageFair), está claro que los usuarios están pidiendo a gritos un cambio en la forma de hacer publicidad. ¿Por qué no invertir más tiempo y dedicación para complacerles?

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You are navigating through the internet and all of a sudden you come across a disruptive announcement. A video, an interstitial banner, or a pop-up, it does not really matter the way publicity interrupts you while navigating the web. Your instant reaction (almost impulsive) is leaving that webpage or finding another solution. Possibly, the solution to this issue is installing an adblocker or blocking announcements. At least the case for 615 million dispositive using it (11% of users in the world), according to data in the Adobe PageFair in 2017. What is happening?

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Why do users use adblockers?

The answer is simple. Before digital advertising, users have been tired from this for various reasons, especially young adults 16 and 34 year olds (the millennial generation) the most inclined towards adblockers, whereas the lower ratio were users between ages 55 to 65, according to the Connected Life of Kantar TNS study. This is logical, since this time zone is less “digitalized” than normal.

However, the most interesting piece of information is extracted from a survey from Adobe PageFair and published in iabtrends.cl: the interruption is not the principal motivation for Internet users using adblockers (this is only 29%), without the users are more worried about Internet security (30%) and confirm they have installed one to avoid virus exposition and malware. These two causes have other reasons such as velocity (16%) than a website with more ads (14% and privacy (6%).

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A huge battle between announcements and adblockers

There is an irrefutable saying: when announcers invest in digital advertising, there is an increase of adblockers that impede consumers to receive their messages, every announcement a user does not see means they are losing money. Online communication does not have much luck, since advertising is their principal source of income.

With this demolished scenario, announcers and online communication are not going to stay behind. In Germany and France, there are some courts behind the adblockers, accusing them of not respecting the law. However, some have found the way to win over recipients and their content. In other words, raising awareness campaigns about the importance of publicity in the Internet and guaranteeing a user about receiving free content that is not paid for.

However, this is not the only battle they have liberated, they have not permitted content if the adblocker has not deactivated it. But, how has this been effective? Having in mind 74% of adblocker users have abandoned and blocked websites.

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Fuente

Is Google the one to blame?

Content blocking is not anything new. The time to find something to “blame”, everyone points at Google Chrome with Ad Block Plus as the extension mostly used, but the one who started this was Apple with the latest iOS9, introducing the possibility to block through Safari.

Nevertheless, can we really blame Internet explorers? Or should digital advertising reinvent and bet on a “friendlier” strategy and less invasive?

How to overcome the gap between adblocking and advertising?

It is evident. There is a gap between advertising and adblockers, but should be done to stop it?

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The result is paradoxical since young adults between ages 16 and 34 reject digital advertising, however, at the same time, they are the most receptive towards brand content in social media (42% of the border between ages 16 and 24 and 41% between internet users ages 24 to 34).

This way, a phone and social media revive candidates to reach users. But not only them, there are still more.

Are Adblockers enemies of publicity?

Even though adblockers seem like inquisitors against publicity, it is certain brands see it as an opportunity for users to fall in love. Publicity and consumers are convicted to understand, but not in whatever way. We have seen in other posts several strategies where announcers cannot eliminate any, so we will include a brief a summary of them here:

Content Marketing: There are several ways where your product or service is still subtle, without realizing what you are looking at. Through blog posts, websites and social media, marketing content results in philosophy stone in all kinds of appreciated strategies.

Native Publicity: What will make more sense, an invasive news announcement that has nothing to do with the content the consumer is looking at or one that has a relation? It is time to bet on native publicity. 

Remarketing: Remarketing is a functionality allowing personalized announcements for users visiting the web. The user will not feel intimated with announcements that do not have a relation with their likes and interests.

Publicity in Social Media: Not only does organic content nourish brands. With publicity in social media (Facebook, Instagram and Twitter) comes other effective ways of getting to an audience, especially with the division and metrics, we will get to know what interests and motivates them, without interruptions and in a subtle way in competitions and contests, etc.

All of these actions frame an Inbound Marketing strategy, like we have seen before it is a way of “calling education to the door” from the users. With adblockers growing daily (it is around 37% according to the Adobe PageFair study), it is clear users are asking to change the way publicity is used. Why not invest more in time and dedication to please them?

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