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Gestión de Medios Online

Tendencias de marketing turístico en 2018

Es una realidad que el turismo en España está en su época dorada: somos la segunda potencia mundial en cuanto a generación de ingresos (solo nos supera EEUU) y el tercero por número de turistas. El turismo es uno de los sectores económicos más potentes del mundo y, si existe una industria donde la innovación, los avances tecnológicos y la creatividad marquen un presente y un futuro, ese es el turístico.

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Para desarrollar una buena estrategia de marketing digital, es imprescindible conocer el sector, trabajarlo y ser consciente de las novedades de este. Te traigo algunas de las tendencias en marketing turístico que creo que dejarán huella en este 2018.

Inteligencia Artificial, la tendencia más deseada

Es, sin duda, una de las novedades que llega al sector del turismo pisando fuerte. En un estudio elaborado por el Grupo de Investigación en Hotelería y Restauración del CETT-UB a profesionales en Turismo, Hotelería y Gastronomía, la Inteligencia Artificial encabezó el ranking con un 56% de aceptación entre los 237 encuestados.

AI está detrás de gran parte de las tecnologías e innovaciones del sector de viajes y turismo, son muchas las maneras en las que la Inteligencia Artificial ayuda a la industria, y si tuviéramos que clasificarlas, lo haríamos en: Machine Learning, ChatBots o TravelBots y Robots. Las operaciones que requieren de intervención humana y tiempo se automatizan, hecho que acelera los procesos al tiempo que mejora la calidad y rendimiento y disminuye los costes. Además, se mejora la experiencia de usuario ya que, a raíz de todos los datos almacenados y de la interpretación de todos ellos, se pueden predecir comportamientos futuros y resolver dudas o problemas más rápidamente.

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El videojuego, potente herramientas de promoción turística

Pokémon GO te suena, ¿verdad? En 2016, este videojuego con realidad aumentada conmocionó a millones de personas, más concretamente a aproximadamente 20 millones de usuarios únicos a pocos días de su lanzamiento. ¿Qué diferencia hay entre este y los otros juegos de la misma saga? Muy fácil, Pokémon GO se desarrolla en el mundo real, por lo que hay que desplazarse, con móvil en mano para capturar pokémons por la calle. Con este juego, no solo te diviertes en la calle, con tus amigos o familia y conoces gente nueva, también descubres lugares no tan populares de tu ciudad y conoces mejor todo lo que te rodea.

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Otro juego famoso que todo el mundo conoce es Assassin’s Creed. Su última entrega, ‘Assassin’s Creed: Origins’, está ambientada en el antiguo Egipto. En esta, el desarrollador ha creado un modo de juego llamado Descubrimiento. Este ofrece 75 tours, de entre 5 a 20 minutos, que tratan sobre Egipto, las pirámides, los romanos, Alejandría y la vida diaria de aquella época. La información que se muestra está recopilada y confirmada por historiadores y egiptólogos.

Estos son solo algunos ejemplos que te traigo para mostrarte el innegable papel que juega la realidad virtual y la aumentada en la promoción del turismo. Todavía falta un gran camino por recorrer, pero el viento sopla a su favor. Pokemón GO demuestra cada día que es posible hacer turismo alternativo con un móvil y una aplicación y, por lo que respecta a los videojuegos tradicionales, el mundo virtual se asemeja cada vez más al real.

El ‘branded content’ llega también al turismo

Los viajes ahora los planificamos nosotros. Tenemos en nuestras manos un gran abanico de opciones disponibles que se adaptan a nuestros gustos, presupuesto y manera de viajar. Pero cuanta más competencia hay, más diferente tiene que ser la comunicación.

Embassy Row Hotel, un hotel situado en el centro de Washington, contactó con una comunidad de fotógrafos (@IGDC) para poder impulsar su negocio por las redes de manera original. La comunidad realizó un concurso con sus seguidores en el que les pedían que mandaran sus mejores imágenes en los alrededores del hotel con el hastagh #igdcwalkingtour.

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Tras recibir unas 400 fotografías aproximadamente, eligieron a 16 ganadores. Las imágenes ganadoras se utilizaron para crear unas pequeñas guías de la ciudad, exclusivamente para el hotel, con los lugares más “instagrameables” de Washington y lugares para visitar por la ciudad. El hotel aportó valor a los usuarios y, sobre todo, a esos potenciales clientes que, si estaban pensando en ir a conocer la ciudad, probablemente se decantaron por ir y alojarse en este hotel.Captura de pantalla 2018-05-07 a las 18.51.47 

Vídeo marketing: el poderoso formato

El vídeo es el formato estrella del 2018 en la industria turística. Un estudio de SiteMinder afirma que:

La cadena Marriott, hace un par de años, lanzó su campaña llamada #LoveTravels, un conjunto de historias y experiencias inspiradoras que se enfocan en minorías sociales en el momento de viajar. Crearon un canal de YouTube en el que se subieron 20 vídeos aproximadamente cuyo contenido seguía a la perfección el claim: “be you, with us”. Con esta campaña, consiguieron dar un enfoque emocional a través de un storytelling y en formato 100% vídeo. 

Travel Journey: el cliente decide

Seguro que no te pilla por sorpresa saber que el comportamiento de un cliente del sector turístico no es el mismo que el de cualquier otra industria. Hay que saber cómo se comporta este desde que entra en la web a buscar información de un posible destino, pasando por las distintas fases de búsqueda, comparativa y compra, hasta su estancia o viaje, en donde comparte su experiencia y, finalmente, aporta su valoración del servicio. Tenemos que saber jugar bien nuestras cartas, proporcionar buen contenido a nuestro usuario adaptado a cada una de las fases para ofrecerle información que pueda necesitar.

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La música y el deporte, reclamos turísticos

Los paquetes de viajes para conocer paisajes naturales de ensueño o lugares históricos fascinantes tienen mucha demanda, y eso no se puede negar. Como tampoco se pueden negar las nuevas inquietudes de los viajeros, que están cada vez más abiertas a explorar otros escenarios, ya sean de música o deportivos. Es por eso que, tanto el deporte como la música, son los grandes imanes de atracción para este 2018. El turismo deportivo ha supuesto una enorme oportunidad, sobre todo para esos destinos “tan poco turísticos”. Las zonas de montaña son ahora mucho más visitadas gracias a las estaciones de esquí o el auge de, por ejemplo, deportes como la escalada o el senderismo. Este último ha señalado en mapas a muchos pueblos que, si no fueran por los practicantes de este deporte, no tendrían visitantes. Puede ser un ejemplo el Camino de Santiago.

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La música se ha convertido en un aspecto a explotar por las empresas de marketing ante toda la variedad de simpatizantes que se desplazan y recorren grandes distancias para vivir una experiencia multidisciplinar única para ellos. Las distintas culturas que convergen en torno a las preferencias de la electrónica, el pop, el rock o el indie hacen que los festivales de música sean una opción muy efectiva para promocionar ciudades o destinos en el mundo.

Estas son solo algunas de las novedades que nos trae el sector del turismo para los profesionales del marketing. ¿Ya sabes qué implementarás en tus estrategias? ¡Es bueno que pruebes cosas nuevas y, sobre todo, que le des tu toque creativo y original!

Claves de marketing para vender moda online

La industria de la moda es una de las más importantes de nuestro país – además de ser una de las que más peso tiene dentro de la economía- y se ha visto obligada a enfrentarse al duro desafío de la transformación digital en la que nos encontramos actualmente.

Ante la situación tecnológica y digital que vivimos hoy en día en casi todos los ámbitos, hay quien dice que ‘si no estás en internet, no existes’. Y nosotros añadimos: si eres una marca de moda nueva y no estás en internet, no existes.

El universo online es una herramienta fundamental que no puede faltar en el engranaje de nuestra marca de moda y que conlleva un constante cuidado, mimo y actualización. Se trata de nuestro escaparate para todos aquellos usuarios que navegan por internet y quieren conocer o adquirir nuestro producto de forma online.

Claves para el triunfo del e-commerce

Como hemos dicho, el e-commerce es una parte fundamental y cada vez más protagonista para el triunfo de nuestra marca de moda. Por ello es importante dedicarle tiempo tanto a su creación como a su mantenimiento.

Ecommerce de moda claves para su funcionamiento

Existen ciertas claves de marketing que nos ayudarán a conseguir el éxito de nuestras ventas online:

Identidad visual. Es importante que mantengamos una identidad visual coherente a los valores e identidad de nuestra marca. Teniendo esto claro debemos mantener la imagen de nuestro e-commerce cuidada, actualizada y atractiva para los usuarios.

Funcionamiento intuitivo. Existen muchas páginas web y muchos e-commerce que no nos lo ponen precisamente fácil para averiguar la forma de navegación y de compra. Debemos crear un funcionamiento sencillo, que no conlleve métodos complicados y con una clasificación fácil e intuitiva.

Lo mejor es crear una serie de categorías, basándonos en el sentido común, y dejar la web despejada y clara, fácil de comprender a simple golpe de vista.

Calidad fotográfica. El objetivo es vender nuestros productos y para ello es fundamental que los mostremos atractivos. La calidad de las fotografías debe ser impecable y cumplir la función de mostrar los artículos reales tal y como son.

Para ello, hay que dedicar tiempo a estas sesiones fotográficas, teniendo en cuenta la luz, que las prendas estén planchadas y los accesorios bien colocados. Además, podemos añadir algo de atrezo que vaya con el estilo de la marca y que nos ayude a conseguir un resultado más atractivo.

Método de pago fácil. Es el último punto en el proceso de compra de nuestro e-commerce y tenemos que ponerlo fácil para que el usuario no abandone la web ahora que ya sabe lo que quiere y ha decidido comprarlo. Muchas marcas cometen el error de incluir infinitos cuestionarios y métodos bastante lentos a la hora de pagar y esto acaba cansando a los consumidores.

Lo mejor es optar por un proceso de pago sencillo, rápido y efectivo que no haga perder el tiempo y la paciencia en le momento de la compra.

Packaging atractivo. Las marcas cada vez prestan más atención a este punto, ofreciendo un packaging atractivo y muy original. Se trata de un plus de calidad con el que mejorar la experiencia de nuestros clientes y conseguir una fidelización de estos.

El listón cada vez está más alto y tenemos que dedicar tiempo a pensar en un packaging atractivo que vaya con la identidad e imagen de la marca y que resulte agradable para todos aquellos que reciban el pedido en su casa. Recibir algo que hemos pedido por internet siempre hace ilusión y podemos aprovechar nuestro packaging para alargar y mejorar este momento.

Seguridad y comunicación con el cliente. La comunicación post-venta es indispensable. Debemos proporcionar toda la seguridad posible a los usuarios que han confiado en nuestra página web para hacer sus compras y para ello debemos responder a todas las dudas que nos pregunten con la mayor eficacia posible.

Además, podemos incluir un seguimiento de cada pedido a través del cual cada usuario pueda saber en qué punto del proceso se encuentra su compra. Seguro que lo agradecen y les anima a volver a nuestra web.

El papel fundamental de las redes sociales

Ya conocemos la importancia que tienen las redes sociales en el mundo del marketing y cuando hablamos de una marca de moda, Instagram se sitúa en primera posición como principal herramienta de marketing.

Instagram como herramienta de marketing

Además de suponer un escaparate perfecto donde mostrar de forma atractiva y cercana los productos y la identidad de la marca, ahora incluye una propia herramienta de compra que facilita a los usuarios la llegada a la página web de venta online: Instagram Shopping.

Esta red social apuesta cada vez más por la experiencia de compra y desde el e-commerce tenemos que aprovechar este impulso para atraer a un mayor número de usuarios a nuestra web. Es importante mantener el perfil de la marca actualizado y activo, con una imagen cuidada y una atención permanente al feedback de nuestros seguidores.

No hablamos de un olvido del marketing offline, todo lo contrario. Se trata de abrir una doble vertiente en nuestro negocio y de mantener ambos igual de cuidados y actualizados. Al igual que queremos ofrecer la mejor experiencia de compra a nuestros consumidores en tienda, también debemos conseguir la mejor experiencia de compra de forma online.

¿Seguirá protagonizando el e-commerce grandes crecimientos? Por el momento, debemos aprovechar este auge de compras online para hacer que nuestra marca de moda crezca y avance a través de todas las posibilidades que nos ofrece el mundo digital. 

 

El reinvento de la rueda en marketing online

Cuando tienes la gran oportunidad de asistir a un evento o ponencia sobre tu ámbito de trabajo, sientes un poco el ansia por conocer, por aprender cosas nuevas, por ver los avances que se están realizando, admirar los resultados que se están obteniendo, etc. Estas exposiciones además suelen ser realizadas por experimentados profesionales de grandes empresas, y eso implica que las expectativas sean aún más altas.

No, no voy a decir que estos eventos sean al final un chasco, pero la verdad es que siempre me dejan un sabor agridulce. Los que trabajamos en marketing digital no nos podemos quejar de pocos eventos profesionales sobre nuestro sector, y si encima vives en una ciudad como Madrid, te puedes crear un buen calendario de eventos cada mes.

El caso es que afortunadamente he podido asistir a varios de ellos en los últimos años y tengo que reconocer que ya muchas veces sales un poco cansado de escuchar lo mismo o de escuchar cosas que supuestamente son nuevas pero que han existido toda la vida.

Sé que dar una conferencia no es una tarea sencilla, pero como se dijo en la pasada edición de Omexpo en Madrid “Si hay mucho ruido, tu objetivo es hacer un ruido diferente”. Estos son algunos de los mantras que más se repiten en las charlas y que a mí personalmente ya me chirrían (y no es porque sean poco importantes, sino porque pienso que se repiten hasta la saciedad):

1. Escucha a tus usuarios/clientes

Parece ser que hasta que llegó el mundo digital, nadie había pensado en la importancia de los clientes, saber quiénes son, qué necesitan, cuándo lo necesitan y de qué manera. Un negocio que haya triunfado es porque ha conseguido hacer eso, no es algo que sea nuevo.

Lo que ha cambiado ahora es que tanto las empresas como los usuarios pueden saber uno más del otro que antes. Sí es cierto que existe más competencia (no sólo física, ahora también en modo online) pero existen más puntos de contacto y eso se traduce en más oportunidades de crear relaciones. Cuanto más conozcas a esos clientes, más oportunidades de éxito tendrás.

2. La moda de los influencers

Aquí creo que nos hemos dejado cegar por la idea de que el influencer en el típico chico/a joven que hace vídeos o post en RRSS contando su vida (no trabaja) y que como le siguen miles o millones de jóvenes, pues las marcas les pagan.

Aunque discrepo de esta imagen, el concepto de influencer es más sencillo y realmente ha existido toda la vida: persona con capacidad de prescribir algo gracias a la confianza que se ha ganado anteriormente.

Por lo que podemos ver, esto no es una moda, siempre han existido prescriptores, lo único que ahora, gracias a los diferentes canales digitales, tienes la posibilidad de conseguir muchos más seguidores que el mecánico-prescriptor de un pueblo al que todos los vecinos consultaban cuando querían comprarse un coche.

El uso de un prescriptor hoy en día no es un trabajo fácil, debes tener muy presente que lo que él representa va en consonancia a los valores y espíritu de tu empresa. Afortunadamente no todo se reduce al influencer del millón de seguidores de Instagram o Youtube.

3. El vendedor offline ha cambiado

La realidad de las tiendas físicas no es la misma que la de hace 10-15 años, eso lo conocemos ya. La competencia con las tiendas online es feroz (a veces incluso las de la misma marca: cada vez más la gente mira y se prueba ropa offline, y luego compra online) pero decir que el vendedor actual debe trabajarse más al cliente para conseguir que convierta… eso no.

Los vendedores han tenido que ser siempre expertos en su sector, relaciones públicas y comerciales. Es verdad que algunas tiendas tenían el éxito asegurado porque no tenían competencia y no había otra opción para los clientes, pero eso son casos contados. El objetivo siempre ha sido vender y fidelizar, igual que ahora.

4. Crea contenido de calidad

Este punto no me genera rechazo porque sea falso, es que la mayoría de charlas que hablan sobre ello suelen ser siempre iguales, se quedan en la superficie, mucha teoría pero poca práctica.

En muchas ocasiones lo que queremos los asistentes es ver ejemplos, estrategias de grandes, medianas y pequeñas empresas, ver qué posibilidades hay, qué hicieron, resultados, cómo llegaron a esa decisión, etc. Estoy completamente segura de que de esta forma se inspira más a la audiencia.

5. Mide y vencerás

Aquí se mezcla un poco lo apuntado en el punto anterior. Es cierto que, aunque somos conscientes de que no analizamos todo lo que deberíamos, en la mayoría de eventos las charlas te dejan con ganas de más, se quedan en lo básico, en las frases hechas, y habría que indagar más viendo ejemplos, casos prácticos.

Estas son algunas de las cuestiones que más echo en falta. ¿Tú tienes alguna? Ahora la piedra está sobre mi tejado, cuando sea yo la que exponga no podré caer en ninguna de estas trampas.

Marketing deportivo: creación de contenido

El deporte es uno de los sectores en los que más dinero se invierte en el área del marketing, la publicidad o el branding y, no es de extrañar, ya que cada vez se consumen más productos y servicios de este ámbito. De este modo, construir una estrategia y un análisis elaborado es un aspecto importante.

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El marketing y la comunicación

La comunicación y el marketing son dos aspectos que están a la orden del día y, a pesar de que el marketing es una técnica de mayor alcance que la comunicación, muchas de las tácticas del marketing se basan en estrategias de comunicación. Por ello, el mundo deportivo hay que verlo desde tres perspectivas: la publicidad, las ventas y la promoción.

¿Qué entendemos por marketing deportivo?

Cualquier persona especializada en marketing necesita una estrategia que una a los consumidores del deporte con los productos deportivos. Podemos decir que el marketing deportivo está compuesto por varias actividades que han sido diseñadas para alcanzar las necesidades de los consumidores de este ámbito. A pesar de que los responsables del marketing en programas de deportes, por ejemplo, son conscientes de que ganar no lo es todo, las organizaciones deportivas se centran más en producir y vender servicios que en identificar y satisfacer la necesidad de los mercados y consumidores.

Un error en este ámbito es la falta de información que tienen las organizaciones deportivas, además de ignorar la importancia de este elemento para el negocio. Con el aumento del consumo deportivo, las empresas utilizan técnicas más sofisticadas con el fin de tener más posibilidades.

La importancia de las redes sociales en el marketing deportivo

Las redes sociales cambian la manera de vender. Las noticias llegan por estas vías en el mismo instante en que se producen, sin necesidad de tener que comprar la prensa para enterarnos. Por ello, nos enfrentamos a un cambio de estilo en el que las empresas son conscientes de que deben escuchar a sus consumidores y deben dar importancia al individuo ofreciéndoles la información y las necesidades que necesitan.

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Los deportistas, al igual que los influencers de hoy en día, son una de las vías más directas para ponerse en contacto con los consumidores. El deporte es un aspecto que mueve pasiones, con un compromiso como el conocido fenómeno fan. Una marca de tenis, por ejemplo Babolat, tiene como máximo ejemplo a un gran referente mundial como Rafael Nadal, por lo que no hay mejor manera de ser mejor que la competencia que uniéndose al mejor.

En este caso, las redes sociales y los anuncios publicitarios de los deportistas son imprescindibles. Hablamos del camino más fiable y rápido de llegar al público en una comunidad específica ya que, por ejemplo, no es necesario ir al escaparate de Nike para ver lo que llevan deportistas como Cristiano Ronaldo o Neymar. Este poder está en la capacidad de crear una comunidad, por lo que nunca había sido tan sencillo transmitir y vender un producto al público.

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Estamos ante un tipo de marketing con un reto destacado: cambiar la forma de llevar la compra del consumidor, por lo que dar con la estrategia correcta en este campo es muy importante. Dar respuesta a los problemas reales de los consumidores o tener el objetivo claro es apostar por una estrategia de comunicación hecha para los intereses del público, perfecta para el marketing deportivo.

OMExpo 2018. Marketing based on empathy

As every year, great professionals of the digital world meet on April 25 and 26 at Ifema, to promote the exchange of ideas, experiences, tools and, in addition, we know the point of view of the speakers and some attendees. We have not been able to resist going to OMExpo 2018. Do you want to join us?

Artificial intelligence, electronic commerce, retail, neuromarketing, virtual reality, marketing strategies, digital transformation… but the word that has most been heard at the fair has been EMPATHY. Yes, empathy, we have to position our self in the client’s place to be able to know what he truly feels and thus earn his TRUST.

Next, I will mention five concepts to consider in order to gain that trust with the consumer in the long term.

1. Understand what they need

Would you love to be at home calm and receive some garments for you to try and only charge the ones you do not return? Well, it exists. No need to make a prior purchase and we must recognize that Amazon does it very well. Laureano Turienzo, member of the Board of Directors of Retail Institute Spain & Latamen, in his Retail Horizon 2020 talk, mentioned the service of Prime Wardrobe.

You must request a minimum of three items to be sent free of charge. The big advantage is that you are charged a week to place the order and if you stay with more than three items you get a 10% discount. If you stay with more than five, 20%. The benefit of the next day shipping and the discounts that Amazon can afford, are the great advantages of being such a powerful company.

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Laureano Turienzo, miembro del Consejo de Administración del Retail Institute Spain & LatamProvides value

2. Provides value

Sell, yes, but not (so) directly. Most major brands work their RRSS to sell us a product or use showcase influencers. Social Media does not serve to sell, it serves to create needs. It is a means of customer service that serves as a funnel to achieve the final sale. You have to know how to dose the ad (in different digital media and where it is sponsored). Products are no longer valid, the market is changing, experiences are worthwhile. To make it better understood, I’ll set an example for Coca-Cola. Coca-cola equals ‘Happiness’ and does not directly sell the product. Let’s try to follow this example in our digital strategy and look for our value to enhance it. If something excites, nobody cares if it has a brand behind, in fact, they will be delighted that the brand has shown it to them.

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3. Spectator or protagonist?

What type of brand do you choose to be? Spectator or protagonist? If you are a protagonist, you can build the future. If you are a spectator there will be no window to claims. There are few leading brands because there is much unknown fear and it is, in that fear, where the treasure is found. These words are from Andy Stalman and mentioned in his speech by Cristina Delgado at the Retail Congress. After this reflection, you know the answer, you have to be a PROTAGONIST. We have to go a step further and not talk about the future, but to create it.

4. Permission Marketing

Jaime Valverde, head of social at Mapfre, mentioned businessman Seth Godin in his talk. Have you heard about the permission marketing? Our attention is an increasingly deficient resource. It is practically impossible for the consumer to pay attention to everything that is offered. The crisis of attention makes it increasingly difficult for professionals in the sector. Permission marketing is very simple: we all have very limited time, and learning to manage that time properly is a task that requires a conscious effort. To do this, you have to establish a dialogue between the user and the brand itself instead of “invading” their space with advertisements and interrupting it. The marketing professional should ask the consumer if they want to receive more information for the sales process. If we make the client participate in a raffle, coupon, discount voucher, we will have won something that no competitor can take away from us.

Jaime Valverde, head of social at Mapfre

Jaime Valverde, head of social at Mapfre

5. Trust

We have to think more what our clients wants to hear, not what we want to tell them. This could be a headline obtained from the talk how to turn users into #brandlovers and not #brandhaters by Lucas García, founder and head of brand strategy and innovation at Social Mood. The importance of Brand lovers is fundamental, since each time a comment or a recommendation from a user is sought, we rely more on the comments we read about people who have already had that experience before us and we let ourselves be carried away by them.

Lucas García, fundador y responsable de estrategia de marca e innovación – Social Mood

Lucas García, fundador y responsable de estrategia de marca e innovación – Social Mood

In short, to sell, the important thing is to think about the consumer and achieve empathy. It is proven that when you create true empathy with your client, you convey a sense of confidence and well-being.

Have you visited OMExpo 2018? What have you liked the most?

Julien Tabet y el arte digital surrealista

Julien Tabet es un fotógrafo y artista digital francés que con tan solo 20 años ha sorprendido a cientos de personas con su talento y dominio de la cámara, su objetivo y el montaje en Photoshop.

Sus creaciones, cuyos protagonistas suelen ser animales, tienen ya de por sí entornos surrealistas e inquietantes, pero son mágicas. No cabe duda: estamos ante un fenómeno del surrealismo.

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Orígenes del arte surrealista

El arte surrealista es un movimiento artístico que surgió en Francia a partir del dadaísmo, en la década de 1920. Su origen está en La interpretación de los sueños de Freud. Se desarrolla como una manera de poder olvidar la realidad y encontrar alguna forma de que el artista se encierre en sí mismo, un impulso psíquico de lo imaginario y lo irracional. Es un arte incongruente, onírico y muy original. Este tipo de arte intenta encontrar la inspiración en la mente del artista, hacer que olvide todo pensamiento lógico o racional, y dejar que su subconsciente trabaje. Por ello, como el subconsciente es algo totalmente personal, no existe un “estilo surrealista”.

El surrealismo digital de Tabet

Las obras de Tabet desafían la realidad tal y como es, y él mismo se crea su propio universo creativo. Sus creaciones juegan con las pieles o partes del cuerpo de los animales para crear especies nuevas e impresionantes, o volverlos contenedores de océanos con historias independientes.

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Photoshop es su gran aliado para conseguir estas obras y poder hacer que estos animales fantásticos salgan de su entorno habitual. Sus obras desbordan color y pasión, te hacen soñar y, sobre todo, te hacen caer rendido a su talento e imaginación. En su canal de Youtube, podemos ver el proceso de creación de algunas de sus obras paso a paso:

Su perfil de Instagram, que ya cuenta con más de 38.000 seguidores, es su plataforma principal para mostrar su trabajo al mundo. En Facebook solo cuenta con 1900 fans. Su foto de perfil en ambas redes es un gato escondido bajo una alfombra marina, el mismo que ha usado para uno de sus vídeos y que se ha convertido en su seña de identidad.

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Con la genialidad de este artista nos damos cuenta de que el mundo está repleto de elementos maravillosos pero que, con la ayuda de Photoshop, pueden convertirse en magia.

¿Qué tienen las Stories para cautivarnos a todos?

Que las Stories han invadido nuestro día a día en RRSS es un hecho. Ahora te sientes raro si vas a comer a un restaurante, celebras un cumpleaños o te marchas de viaje y no subes una historia contándolo a tus seguidores. El boom de este fenómeno viene por la necesidad de los usuarios en Redes Sociales de retransmitir prácticamente todo en directo de lo que está pasando.

Snapchat fue el pionero en ver que los usuarios en RRSS priman la rapidez y utilidad por encima de todo, y que en pocos minutos puedas ver todo lo que ha sucedido a tus amigos. Al ver que triunfaba, sobre todo, entre el publico más adolescente, Instagram decidió copiar esta idea y fue cuando convirtió a las Stories en todo un éxito.

Snapchat lo inventó e Instagram lo alzó a la fama

La red social Snapchat se lanza oficialmente en septiembre del 2011 pero no fue hasta octubre del año siguiente donde nace su producto estrella: “Las Stories”. Desde ese momento, Snapchat no dejó de crecer, sobre todo entre los más jóvenes. En 2014, el 40% de los estadounidenses de 18 años utilizaban esta red social a diario llegando en poco más de cuatro años a los 100 millones de usuarios diarios en todo el mundo.

Todo cambia en el momento que Instagram en agosto del 2016 decide hacer lo mismo y crea sus Instagram Stories copiando la idea de Snapchat de subir contenidos que sólo duran 24 horas y pasado ese tiempo desaparecen. Tras este lanzamiento, un estudio realizado por TechCrunch reveló datos muy concluyentes:

Instagram apuesta por el “renovarse o morir”

Que la gente es adicta a los Instagram Stories es algo que no tiene discusión, como demuestra que en menos de un año, Instagram ha superado a Snapchat en usuarios activos a diario convirtiéndose en la tercera red social más utilizada en todo el mundo solo por debajo de Facebook y YouTube según los últimos datos del informe “2018 Global Digital”.

Es por ello que Instagram tras ser comprada en 2012 por Mark Zuckerberg, dueño de Facebook, no para de actualizarse para evitar que esta red social sea una moda pasajera y se consolide en el tiempo.

En estos meses no han parado de sacar novedades:

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Los más de 800 millones de usuarios al mes y 500 millones de usuarios activos al día hacen de Instagram una de las redes sociales más económicas y efectivas desde el punto de vista empresarial. Esto se debe a que el formato de las Stories es tan visual y rápido (10 – 15 segundos de duración) que hacen que puedas enganchar a un posible cliente de tu marca en un tiempo récord.

Sin olvidar que estas historias pueden llevar sonido, se estima que el 70% de los usuarios ven las stories con el sonido activado. Un dato muy importante para las empresas a la hora de crear anuncios de éxito en este formato.

Sabiendo el filón que tienen con las empresas, y que la cifra de número de anunciantes en esta red social supera los 2 millones, Instagram decidió que puedan subir hasta tres Stories a la vez, en lugar de una como ocurría en su inicio, para que ninguna empresa tenga dudas en anunciarse.

¿Por qué no triunfa en Whatsapp y Facebook?

Todas las ideas que triunfan tienden a copiarse, esto le salió bien a Instagram con las Stories de Snapchat pero no parece que haya pasado lo mismo en Whatsapp y Facebook. La idea de implantar las Stories en sus tres productos estrella, costumbre de Mark Zuckerberg, se debe al afán de enlazar las funciones más célebres en todas sus redes sociales.

La inclusión de las Stories en Whatsapp viene relacionado con la intención de impulsar los estados, mientras que en Facebook va encaminado más a que la red social líder en el mundo no puede dejar fuera esta función que tanto está llamando la atención.

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¿Pero por qué no triunfa entre la generación millennials? Una de las razones es que el público de Instagram es mucho más joven en comparación a las otras redes sociales y que muchos de ellos vienen de tener a Snapchat como su primera red social, y por lo tanto han crecido con este tipo de Storie que fomenta Instagram.

Creatividad y posicionamiento SEO, la clave del éxito

Hoy en día, cualquier blogger, copy o periodista que trabaje en un medio digital debe ser consciente de la creciente importancia del posicionamiento SEO en el sector de la comunicación.

Las empresas que han sabido sacar rendimiento de esta nueva era tecnológica han logrado vender sus productos y servicios a través de la red de una manera impensable hace tan solo unas décadas. En este sentido, el posicionamiento SEO ha jugado un papel fundamental, aunque no definitivo, pues ¿qué sería del SEO sin un contenido creativo y de calidad? Y en el caso contrario, ¿llegarían los usuarios a encontrar un contenido creativo y de calidad sin un buen posicionamiento SEO?

Creatividad y SEO, una apuesta ganadora

Creatividad y SEO, una apuesta ganadora

El SEO es una de las disciplinas que más ha evolucionado con el paso de los años. Su integración con el resto de sectores de la comunicación es cada vez mayor, especialmente en el ámbito de las agencias de marketing digital. Este hecho ha provocado que el SEO haya dejado de ser un trabajo exclusivamente técnico para tratar de buscar espacios donde la creatividad y el pensamiento lateral sean claves para posicionarse por encima de la competencia.

No cabe duda de que la relación entre la creatividad y el posicionamiento cada vez es más intensa. Tanto es así, que el perfil del redactor especializado en SEO es uno de los más demandados en los últimos años en el ámbito de la comunicación digital.

¿Cómo buscan los usuarios en Internet?

Una gran mayoría de los usuarios recurre a los buscadores para encontrar los productos y la información que necesitan.

La clave de una estrategia SEO reside en reconocer aquellos términos y palabras clave más buscadas por los usuarios. En este sentido, existen tres tipos de búsquedas atendiendo al motivo que ha llevado a realizarlas:

Sin embargo, ¿de qué le sirve al usuario llegar a estas páginas si el contenido que encuentra en las mismas está desactualizado o no logra satisfacer sus necesidades por completo? Por este motivo queremos reflexionar acerca de la importancia de la simbiosis que tiene que existir entre la visibilidad de una web y la calidad de su contenido.

¿Cómo buscan los usuarios en Internet

¿Cómo incorporar la creatividad al SEO?

Es cierto que los primeros resultados que ofrece Google son los que más visitas albergan, pero ¿son los resultados con mayor calidad publicados en Internet? Te invitamos a que realices una búsqueda sobre un contenido que realmente domines y te interese y compruebes el resultado, ¿sorprendente, verdad?

El dilema surge en el momento de conjugar ambos aspectos para que el usuario termine haciendo clic en el resultado más completo, cotejado, documentado, creativo y que invite a la lectura.

¿Por qué no incluir la creatividad como un factor más de la estrategia de posicionamiento? De esta manera conseguiremos ofrecer a nuestros usuarios un producto que además de entrarle por los ojos, logre aportarle lo que realmente espera de él. Pero ¿dónde podemos localizar o focalizar dicha creatividad?

Recuerda, solo un equipo SEO creativo es capaz de encontrar visitas donde nadie las está buscando o encontrar maneras de quedarse con las keywords que todos desean conseguir.

Marketing retail experiencial

Seducir, atraer o conquistar al consumidor. Sabemos que estas son algunas de las claves del éxito de una marca, aunque actualmente no resulta fácil hacerlo y mucho menos, crear un auténtico engagement emocional con él. Sin embargo, y cuando parece que todo está inventado, las marcas se reinventan y convierten el acto de compra en un estilo de vida, asociado a nuevas experiencias, buscando nuevas relaciones marca-consumidor.

Si nos centramos en la industria de la moda en concreto, esta evoluciona a un ritmo vertiginoso. Se trata de un modelo de negocio obligado a reinventarse al margen de las temporadas y las tendencias. Las personas utilizan la moda para reflejar su identidad y personalidad, y es esta característica social del marketing la que hace que el entorno digital sea el espacio perfecto para compartir gustos e intereses sobre el sector.

El marketing de moda enfoca sus mensajes a generar emociones y utiliza los canales sociales para aprovechar ese valor añadido modificando los comportamientos del usuario. Sólo hay que mirar el éxito en número de usuarios y en actividad que tienen plataformas como Instagram o Pinterest. El sector de la moda es uno de los que más conecta más con los consumidores porque hay una aproximación emocional y les aporta valor.

Evolución del Retail Marketing

La tienda tradicional ha vivido en los últimos años una gran transformación debido, además de a la crisis, al auge de Internet y al surgimiento de un nuevo cliente más informado y exigente. Por su parte, la tienda online ha crecido gracias al conocimiento profundo que tiene del cliente, de sus necesidades y de sus gustos. Mientras la tienda offline vivía en la ignorancia, la online disponía de datos sobre cuántos clientes la visitaban, cuánto tiempo estaban, de dónde venían, cuánto gastaban, si repetían o no, si eran hombres o mujeres, edades, etc.

La experiencia del online ha superado todas las expectativas como clientes. Ya no nos gusta esperar en una tienda, no nos gustan las colas y tenemos la posibilidad de comparar precios, establecer preferencias o buscar productos a un sólo clic. Además, ya estamos en la generación on demand, el cliente espera una atención única y personalizada según sus gustos o preferencias.

No cabe duda que la experiencia de compra a través del contacto y la relación personal es la ventaja del comercio físico frente al online. Pero hay que lograr hacer eficiente al máximo dicha ventaja, creando sensaciones y emociones hacia la marca, con actitudes y comportamientos de compra y vinculación futura hacia la marca y sus productos y/o servicios. ¿Cómo lo hacemos?

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Del online al offline y viceversa

Nos encontramos en plena era multicanal y los clientes esperan que una marca les ofrezca la mayor comodidad posible para hacer sus compras, facilitándole la elección a través de recomendaciones personalizadas en el canal que ellos utilicen.

Omnicanalidad
Estamos en la era del “all line Marketing”. Los consumidores no reconocen canales, solo ven la marca. La tendencia de los consumidores a realizar las compras online agudiza la necesidad de mejorar la experiencia digital, el user experience.

Lo online y lo offline se retroalimentan y debemos aprovechar correctamente el efecto ROPO. Es el acrónimo de “Research online, purchase offline”: informarse en el canal online, comprar en la tienda. Internet sirve, en este caso, para comparar precios y leer las reseñas y valoraciones de otros consumidores, antes de acudir a la tienda física correspondiente y comprar el artículo allí). También entra en juego el efecto BOPIS (compra online y recoge en tienda) que va ganando popularidad.

Los clientes quieren comprar en cualquier momento y lugar, por cualquier dispositivo, de forma rápida y cómoda. En la compra online, los clientes esperan que la entrega, sea puntual, muy rápida y dónde ellos digan.

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Asesoramiento y personalización
El equilibrio entre el asesoramiento, la venta personalizada y hacer sentir al cliente como en casa, sin presiones, es el reto de la experiencia de cliente en el sector. La cadena de grandes almacenes estadounidense Macy’s es capaz de conocer al cliente que entra por la puerta con la información de sus redes sociales.

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Redes sociales
La compra a través de redes sociales es un fenómeno en auge. Las marcas pueden entrar en la vida de sus clientes a través de las redes sociales, para ofrecerles un valor más personalizado. En cuanto a las interacciones clave, la capacidad de respuesta a las consultas realizadas por los clientes a través de este canal de forma inmediata es un reto para las empresas. La opinión y participación de los clientes cada vez está mejor valorada y tendrá una aplicación útil en la creación y desarrollo de productos.

A medida que el cliente cambia sus hábitos de compra, el sector retail se está transformando para crear nuevas experiencias. En los próximos años veremos cambios muy importantes en la forma en que nos relacionamos las marcas, las máquinas y los consumidores.En definitiva, la clave está en pensar en cómo nos gustaría que nos tratasen, en dejar de darle vueltas a qué queremos venderle al cliente para empezar a pensar en qué queremos hacerle sentir.

Estrategia de Marketing – 5 Claves Indispensables

Para comenzar a dejar huella en Internet es imprescindible tener una estrategia de acción que definirá todo nuestro crecimiento dentro del ámbito del marketing online.  En todo proyecto nuevo, sea cual sea, lo principal es definir el objetivo y montar la estrategia a partir de él.

Es más común de lo que parece, que muchos de los negocios online que nacen, apenas cuentan con un objetivo definido y las estrategias ni si quiera se ha pensado. Os recomiendo que empecéis por crear un Plan de Comunicación y Análisis DAFO, conoce tus Debilidades y Fortalezas junto con tus Amenazas y Oportunidades.

El día a día de una agencia, es la entrada de clientes que normalmente no saben lo que quieren conseguir y mucho menos el cómo lo quieren conseguir y es normal que estos proyectos ni de lejos alcancen la rentabilidad que podrían con un estudio previo.

Estrategia de Marketing

Por ello y para que esto no suceda, vamos a ver 5 Claves Imprescindibles de cómo enfocar una estrategia de Marketing.

Estrategias de Marketing Online

Una de las cosas más importantes en este sentido es si vamos a mezclar lo offline con el mundo online, en la mayoría de las ocasiones suele que ser sí, por lo tanto podremos ver cómo hacer que estos mundos trabajen juntos y en simbiosis.

Comenzaremos por una serie de objetivos básicos centrándonos en el mundo online: nuestra web. Como podemos empezar a dejar huella en los principales buscadores.

estrategia marketing online

Vender más

Todos los ecommerce nacen con la intención de vender lo máximo posible y queremos que se creen conversiones y transacciones a través de nuestra web.

Para este tipo de webs, cuentas con muchas plataformas que te ofrecen todo tipo de posibilidades, pero si lo que te interesa es algo profesional, te recomiendo que hagas tu web con una de estas plataformas:

Prestashop, Woocomerce o Magento.

Crear una web clara, limpia y rápida es la receta perfecta para un correcto funcionamiento del negocio. Estudia tu producto e investiga cuál es la mejor manera de mostrarlo para que parezca atractivo y deseable. Cuida mucho las fotos y toda la información sobre la empresa, además debes prestar atención a la Experiencia de Usuario o UX.

Por lo tanto una vez tengamos subido el activo en la web, (fotos atractivas, precios claros y visibles, descripción cuidada…) no te olvides de que a los usuarios nos gusta tocar los productos, pero a través de Internet es complicado, así que cuéntamelo todo sobre el producto que me quieres vender.

Y por supuesto necesitas colocar en grande y bien visible el botón de “Comprar”

Conseguir Clientes

Para tener clientes, lo primero que tenemos que conseguir es tráfico a nuestra web. Ahora mismo existen muchos tipos de tráfico, que funcionan y convierten muy bien:

  1. Tráfico a través de Redes Sociales como Facebook Ads e Instagram
  2. Tráfico a través de Google Adwords o CPC y Remarketing.
  3. Tráfico a través de Refferal o Linkbuilding bien creado, si te interesa esta acción consulta el post sobre Linkbuilding.
  4. Y el más importante el Tráfico SEO. ¿Por qué es el más importante? Porque es el usuario que realmente está interesado en comprar tu producto y ha hecho la búsqueda con conciencia.

Para ello te recomiendo que cuides y trabajes tu web a nivel SEO, cuida tus Titles, Metadescripciones, Headings, enlaces internos, palabras clave, el Robots y el Sitemap. Si tu web cuenta con un contenido original y relevante no tardarás en colocarte en posiciones muy interesantes.

Como consejo útil, investiga a tu competencia, analiza qué es lo que tienen y mejóralo.

estrategia de marketing para conseguir clientes

Comportamiento del Usuario

Conoce a tus clientes. Es importante que aceptes, que un usuario antes de realizar una compra online, consultará muchas más páginas y se pensará mucho el realizar el pago en tu site.

En este punto debes apoyarte mucho en la analítica web, la cual te aportará mucha información sobre cómo se comporta el usuario dentro de tu web. Te mostrará las páginas más visitadas, tiempo medio de la sesión y lo más importante, el Porcentaje de Rebote de cada página y los puntos de fuga. Conocer los puntos fuertes de tu site es vital, pero conocer los puntos débiles es más importante. Trabaja esos puntos y verás resultados.

estrategia marketing comportamiento usuario

Mejorar la conversión de la venta

Revisa y analiza todo el proceso de compra, desde que el usuario clica sobre “comprar” o “realizar pedido” hasta que está disfrutando de lo que ha comprado.

Eso se conoce como Funnel. Revisa que todos pasos para realizar la compra funcionen correctamente y sean sencillos, para que el usuario se sienta cómodo comprando en tu web. Para poder investigar todo esto necesitas que tu Analytics tenga bien creado todos los pasos del proceso de compra y el módulo de comercio electrónico mejorado.

Cuidar la atención telefónica. Uno de los factores más importantes al realizar la compra, es que el usuario se sienta bien atendido y arropado por la empresa, que sienta que su producto llegará en perfectas condiciones.

estrategia de marketing para mejorar la conversión

Branding, Atención al cliente y Reputación

Podríamos hablar durante horas sobre este punto, e incluso escribir varios libros (que los hay), pero en este caso resumiremos los factores más importantes, aunque sería de gran ayuda que investigarás un poco más sobre este tema si quieres que tu marca consiga un impacto importante.

Información y métricas de fidelidad del usuario, buena experiencia con tu marca y  un tráfico leal y barato.

En  este punto no nos te interesa tanto la compra, sino que el usuario te conozca y hable de ti o contigo. ¿Por qué es barato este tipo de tráfico? Porque puedes aprovechar las redes sociales y hacer anuncios con un coste muy bajo. Una buena dosis de publicidad en Facebook e Instagram te ayudará a socializar y conectar con tus clientes y usuarios. Es de vital importancia que les contestes siempre, si no haces esto, no conseguirás nada.

Además puedes usar anuncios de display los cuales también son baratos.

Las grandes marcas cuidan mucho este punto y si lo hacen es por algo, ellos ya tienen tráfico y ventas, sin embargo quieren conseguir más, quieren ser queridos y deseados por lo que son y representan.

estrategia de marketing reputación online

Conclusiones

Piensa qué es lo que quieres conseguir, trabaja para que tus futuros clientes confien en tu negocio e intenta que se sientan queridos, ya que realmente, no podrás existir sin ellos.

Si no tienes conocimientos en Marketing Online confía en expertos que te aconsejarán en todo, para que tu negocio brille.

Mucha suerte en tu aventura y te invitamos a contactar con nosotros para cualquier consulta.

Redes sociales: las marcas con más engagement en España

Tras la última modificación del algoritmo de Facebook, cada día los community managers exprimimos nuestro cerebro al máximo para encontrar la fórmula definitiva que conecte con nuestra audiencia, pese al continuo descenso del alcance orgánico en nuestras publicaciones.

Sin embargo, no existe el “Santo Grial” de las estrategias. El éxito de las marcas surge de una mejora continua que sigue las tendencias de nuestro sector y las exigencias de un público cada vez más volátil. Hoy hablaré de aquellos perfiles sociales que, gracias a una serie de tácticas y estrategias, logran conectar con su target. Conozcamos cuáles son las marcas que más engagement tienen en redes sociales en España.

Las marcas con mayor relevancia en redes sociales en España

Hace unos meses, la empresa de tecnología Epsilon Tecnologies presentó el estudio Panel Icarus Q3: Tendencias en Redes Sociales del sector de Gran Consumo, donde analiza la actividad de las principales marcas de consumo de alimentación e higiene en España, así como las tendencias más destacadas del sector.

En este análisis se detectaron las marcas que obtuvieron mejores resultados en el tercer trimestre de 2017, según la media ponderada de mercado de seguidores, interacciones y viralidad. ¿Cuáles crees que son las que ocupan el TOP 10?

  1. YBARRA
  2. FINI GOLOSINAS
  3. LA MAGÍA
  4. ESTRELLA DAMM
  5. NESTLÉ POSTRES
  6. LA LECHERA
  7. MAHOU
  8. GALLINA BLANCA
  9. L’ORÉAL
  10. GARNIER

¿Te sorprende? ¿Por qué crees que estas marcas se sitúan en la cima de este estudio? ¿Cuál es su secreto para conseguir más interacciones que el resto?

Las marcas despiertan emociones

Es más difícil de lo que parece. A través del uso de la nostalgia, el sentimiento de pertenencia, la autoestima, la cercanía, el humor… estas marcas se han hecho un hueco en el corazón de sus usuarios. Veamos algunos ejemplos.

Central Lechera Asturiana. Explota su elemento local para crear cercanía y sentimiento de pertenencia.

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Garnier. Usa sus principales características (ingredientes naturales) para despertar un sentimiento de identificación.

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Estrella Damm. Al igual que Central Lechera Asturiana, la marca de cervezas utiliza el elemento local para acercarse a su consumidor. De hecho, en su web tienen una guía con los mejores rincones del mediterráneo.

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Fini Golosinas. Utiliza el humor y una gran creatividad para llegar al corazón de sus usuarios. Además, logran hacer “clic” con su joven target con un lenguaje cercano e informal.

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Las marcas incluyen su producto en momentos de consumo

No se trata de introducir tu producto con calzador en cualquier momento, sino de incluirlo con naturalidad en los momentos en los que SABES que tu producto forma parte de la vida de los usuarios. Para ello, es necesario analizar previamente a nuestro público, conocer su realidad.

Fini Golosinas. Son expertos en incluir sus productos en situaciones divertidas y en los momentos de consumo clave, por ejemplo en un lugar de estudio.

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Garnier.  Uno de los secretos del éxito de la marca es que incluyen sus productos en momentos de consumo que cuentan con un aire aspiracional propio de su sector (belleza).

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Fomentan la interacción de forma directa

Comenta, menciona, etiqueta, comparte…No debemos coaccionar a que los usuarios realicen determinadas acciones, pero sí incentivarlas de forma original. Ten en cuenta que ellos están dispuestos a participar si el contenido les parece interesante o si la participación está vinculada a un incentivo (ya sea material o aspiracional).

L’oréal y Fini Golosinas. Los usuarios nos siguen porque les gustan nuestros productos. ¡Atrévete a hacer preguntas relacionadas con ellos!

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User generated content 

Los usuarios son nuestra mayor fuente de inspiración. ¡Pon en valor sus publicaciones! Dales el protagonismo que se merecen en tus redes, siempre pidiendo permiso y mencionando a la persona que lo ha hecho de forma voluntaria. Veamos algunos de los mejores ejemplos de las marcas que más engagement tienen en España.

Estrella Damm 

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Fini Golosinas 

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Son útiles

Manualidades, recetas, ideas, consejos…Si no ofreces nada a tus consumidores (algo más que premios), seguramente dejarán de interactuar con tu marca. Busca en sus inquietudes, detecta preguntas frecuentes en buscadores y resuélvelas, utiliza tu producto para crear cosas útiles, etc.

Garnier. La marca de belleza utiliza el subterritorio de curiosidades (Sabías qué) para hablar sobre las propiedades de los ingredientes de sus productos. Su seña de identidad es la “naturalidad” así que le sacan partido ofreciendo contenido de valor a sus usuarios.

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Nestlé Postres España. La marca obtiene un número altísimo de interacciones con recetas fáciles y en vídeo (no más de 1 o 2 min.) que se ajustan al contexto (Semana Santa, Día del Padre…).

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Central Lechera Asturiana. Además de recetas y contenido local, tiene una sección en su canal de Youtube con posibles manualidades con sus productos.

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Usan formatos innovadores

No cabe duda que los nuevos formatos en redes sociales llaman mucho la atención e incrementan la interacción. Pero no debemos olvidar que la imagen estática sigue siendo el formato que más engagement obtuvo en 2017. ¿Mi recomendación? Mezclar, probar, innovar. Cada día surgen más formatos, pero debemos aprender a utilizarlos y, para ello, tenemos que experimentar.

Ejemplo de Cinemagraph de Garnier 

Estas no son las únicas marcas con éxito en España. Otras como Lidl, El Corte Inglés, Vodafone o Burger King también generan un alto número de interacciones con estrategias de redes sociales originales y divertidas. ¿Cuál es tu favorita? ¿Por qué crees que conecta contigo?

Cómo hacer un plan de comunicación

La comunicación en una empresa es una parte muy importante. En ocasiones, tenemos una línea de negocio brillante, pero por falta de una buena comunicación no conseguimos llegar a nuestro público objetivo. En este sentido, es esencial conocer bien nuestra empresa o producto y realizar un plan de comunicación eficaz.

El primer punto que debemos saber es que hay muchos tipos de comunicación: externa, interna, corporativa, de crisis, de reputación social corporativa, de relaciones públicas… Analiza qué tipo es el que quieres. Hoy nos vamos a enfocar en cómo hacer un plan de comunicación externa. Con él, se conseguirá dar a conocer nuestra empresa o producto de una manera eficaz.

Pasos para crear un plan de comunicación externa

Antes de comenzar a dar a conocer nada, debemos hacer un análisis propio. Analiza tu posicionamiento en el mercado y piensa en qué lugar te encuentras respecto a tus competidores, ten en cuenta los factores internos y externos.

Una buena fórmula para ello es hacer un análisis DAFO para tener presentes nuestras debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades. Detente en este paso lo que haga falta, pero es muy importante buscar el hueco en el que te quieras posicionar. Y no te olvides de los factores externos como son los políticos y económicos, puesto que también pueden afectar tu dicho de mercado. Realiza también un análisis PESTELI en el que verás los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos, legales e innovación, que puedan perjudicarte.

Si ya tenemos claro desde qué punto partimos, ha llegado el momento de fijar tus objetivos. Serán la base de este plan. Pon unos que sean alcanzables, medibles, cuantitativos y realistas. De nada sirve poner unos objetivos que no vayas a conseguir.

plan de comunicación

Llegados a este punto debes crear tus estrategias, es decir, ¿qué vas a hacer para conseguir los objetivos marcados en el punto anterior? Piensa si quieres hacer alguna campaña digital, publicidad y a quién te vas a dirigir. Segmenta bien tu público objetivo. No es lo mismo la comunicación dirigida a toda la población o a un segmento en concreto como pueden ser deportista, expertos en X materia, niños… Esto resultará muy interesante para poder establecer el siguiente paso:

Elaborar un mensaje idóneo. Es uno de los elementos más importantes. Crea eslóganes con los que quieras llegar a tu target. Recuerda que le mensaje tiene que ir siempre unificado y ser el mismo. Tanto en lo que se haga en redes sociales, como en medios… tienen que ser coherentes e ir siempre en la misma línea de actuación.

Ahora que ya tenemos el mensaje y el público, es el momento de decidir qué canales vas a utilizar. Apuesta tanto por los medios online y offline. Y no te olvides de los propios como son tu web, redes sociales, revista interna… Busca acuerdos con medios de comunicación si consideras que tu público objetivo está ahí.

Otro punto a tener presente son las actividades que vas a hacer. ¿Eventos? ¿Acciones de street marketing? ¿Conferencias? ¿Publirreportajes? Haz un brainstorming con tu equipo y seguro que salen ideas brillantes.

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Una vez planteado todo lo que vas a hacer, llega el momento de establecer presupuestos. ¿Cuánto dinero te quieres gastar? ¿Cuántas horas de tu equipo quieres invertir? Además de todos los gastos que ya tienes controlados, deja una parte para posibles imprevistos, que seguro que surgen.

Y ya por último, realiza un cronograma. ¿En cuánto tiempo quieres cumplir tus objetivos? ¿Cuándo se van a llevar a cabo las acciones principales? Haz que todo lleve una coherencia y crea un calendario que se pueda ver a simple vista todo lo que necesitas.

Ahora que ya sabes los pasos necesarios para crear un plan de comunicación, ya solo te queda lanzarte y dar a conocer tu empresa o productos.

 

YouTube y el videomarketing

Vivimos en una sociedad digital que está en continua transformación. Los avances digitales y tecnológicos están a la orden del día y el público cada vez demanda un contenido más elaborado. El contenido audiovisual se ha convertido en el formato más aclamado y actualmente es la forma más completa de completar nuestra estrategia de marketing digital.

YouTube es la plataforma estrella que ha puesto esta revolución audiovisual en marcha. De hecho, se ha convertido en el primer sitio web de vídeos, el segundo buscador más usado después de Google y el tercer sitio más grande del mundo que reúne más de 7.000 millones de vídeos vistos al día.

La relación de YouTube y las marcas

Teniendo en cuenta el alcance y el engagement que esta plataforma genera, es una herramienta muy útil que se ha convertido en un gran atractivo marketiniano para las marcas.

YouTube y el videomarketing

No es necesario ser una gran marca o una gran empresa, cualquier persona que desee promocionarse a través del mundo digital debe tener en cuenta esta herramienta y plantearse la elaboración de un contenido audiovisual para una mayor difusión.

YouTube no ha parado de crecer de manera exponencial desde su nacimiento, llegando a tener hoy en día más de mil millones de usuarios. Se suben más de 300 horas de vídeo cada minuto y está presente de manera global en 75 países y en 61 idiomas distintos.

No es de extrañar, por tanto, que las marcas no hayan tardado en subirse al carro de este nuevo método de llegar a un público masivo y global. No obstante, tenemos que tener en cuenta que para esta forma de marketing audiovisual no se puede crear un contenido meramente publicitario.

El marketing audiovisual se sumerge en un contenido atractivo, a través de videos que ofrecen algo más que pura publicidad al usuario. Se debe conectar con el usuario a través del contenido audiovisual y generar así una interacción y fidelización con nuestro público.

¿Cómo podemos saber lo que el target quiere ver y consumir en YouTube? Si queremos llegar a un público amplio y tener éxito con nuestro contenido audiovisual, debemos tener en cuenta y aprovechar el uso del Big Data en el vídeomarketing.

El papel de los youtubers

El objetivo de las marcas, además de llegar a un gran público, es conseguir crear sus propios fans que se conviertan en consumidores fieles del producto o servicio ofrecido. Para esta tarea los youtubers son la mejor herramienta de movilización.

Son influencers que utilizan la plataforma de YouTube para crear su propia marca personal a través del audiovisual. Consiguen muchos suscriptores a los que les interesa el contenido y el formato de estos vídeos e incluso tienen auténticos fans que siguen cada uno de sus movimientos.

La capacidad de los youtubers para integrar productos y servicios en su estrategia de contenido audiovisual los convierte en un gran atractivo para las marcas. Dependiendo del target y la temática en la que se muevan estos influencers captarán el interés de unas u otras marcas.

Es importante tener en cuenta que, si quieres usar al youtuber como herramienta de marketing, lo hagas como un método de apoyo a la estrategia principal y no como única vía de creación de contenidos. Además, este influencer debe ir en consonancia con la identidad de la marca para tener credibilidad y asertividad con el producto o servicio. Por lo tanto, no solo importa el número de suscriptores del youtuber, sino la calidad de contenido y el tipo de target del mismo.

De lo que no hay duda es que el contenido audiovisual tiene un atractivo que ha ido ganando terreno dentro de las redes sociales, los blogs y el marketing digital. ¿Seguirá YouTube en la cumbre de difusión de contenido audiovisual?

Instagram revoluciona el mundo de las compras

Todos sabemos que hoy en día las redes sociales tienen un papel importante en el mundo de la publicidad e Instagram es una de las más relevantes dentro de este aspecto. Lo que hasta hace nada ha sido una simple red social de fotografía donde exponer toda tu vida, ahora llega una de sus herramientas estrella para vender: Instagram Shopping.

¿Qué es Instagram Shopping?

Las marcas ya se anunciaban en este tipo de plataformas mediante estrategias de marketing más tradicionales, pero ahora buscan una nueva experiencia de compra con la máxima facilidad posible. De ahí nace la idea de lanzar una de las herramientas con más expectativas del mercado. Los anuncios llevan tiempo dentro de los perfiles personales de cada marca o empresa, y hemos podido ver cómo las historias de estos muros te facilitaban la entrada a sus páginas para comprar algo.
Pero ahora, Instagram ha querido llegar más allá con una nueva tecnología que permitirá a las empresas poner enlaces dentro de las publicaciones con el objetivo de pulsar en él y que se nos abra la web con el producto que queremos comprar. ¡Una buena manera de etiquetar los productos y ponerles precio!

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¿Cómo funciona?

Instagram ha querido conseguir que la nueva herramienta sea fácil de utilizar, como si etiquetaras a un amigo en una foto. Se podrá subir la imagen y después etiquetar los productos donde se pondrá el precio y alguna imagen un poco más detallada sobre él.
Esta actualización promete cambiar la aplicación y la forma en la que la usas. Por lo que será una buena opción para llamar la atención sobre tus productos. Para poder utilizarlo, las empresas tan solo deberán registrarse en la web de Instagram y deberán cumplir los siguientes requisitos:
• Tener un perfil de empresa
• Vender productos físicos
• Crear un mínimo de nueve publicaciones para activar el botón de compra
• Contar con un catálogo de productos en Facebook mediante BigCommerce y Shopify
• Utilizar la última versión de Instagram

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Comprar sin salir de Instagram

Cierto es que se trata de una nueva herramienta que te dirige al sitio web de la propia empresa, pero la verdad es que permaneces en Instagram. Así pues, cuando un usuario vea la publicación, podrá pulsar el botón ‘Comprar’ para conocer los detalles del producto.

Por tanto, nos encontramos ante una nueva herramienta que facilitará las compras de las marcas y las empresas verán resultados positivos en sus compras. ¿Será cierto? Tendremos que esperar a que en España esté implantado y en funcionamiento para poder verlo.

Los algoritmos controlan nuestro mundo

Con la incorporación de la Inteligencia Artificial en el marketing digital, los algoritmos están cumpliendo su cometido, la resolución de problemas. Los algoritmos informáticos demuestran su potencial día a día. Están presentes en nuestros electrodomésticos, en los lenguajes de programación de nuestros ordenadores, en los buscadores de Internet… Estamos tan acostumbrados a convivir con ellos, que cada vez somos menos conscientes que interactuamos con un algoritmo.

Hoy en día, el contenido que la gente decide ver es muy específico, por lo que las estrategias de bombardeo no siempre son la mejor opción porque pueden ser bloqueadas por el mismo usuario, así mismo, con el uso de estos métodos de búsqueda y un gran trabajo de investigación de mercados se puede llegar a los segmentos de interés del público objetivo

Las marcas invierten mucho en estos procesos informáticos para acumular datos sobre tus hábitos. En unos años está previsto que cuando realices una de las cosas más normales en tu día a día, una búsqueda en Google, obtengas un resultado personalizado.

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“Si echas un vistazo a las 200 películas más taquilleras de todos los tiempos, verás que, cuando fueron estrenadas, sus protagonistas eran desconocidos”

Gracias a un asistente virtual que conoce tu comportamiento, tus gustos y tu manera interactuar, tendrás un resultado adaptado a ti. Este asistente o chatbot de inteligencia artificial no pondrá a tu disposición una lista de contenido ordenada de un modo genérico o teniendo en cuenta tu localización, sino que te dará un único resultado, adaptado a tu necesidad.
El Machine Learning se utiliza también para los motores de búsqueda, diagnósticos médicos, detección de fraude en el uso de tarjetas de crédito, análisis del mercado de valores, clasificación de secuencias de ADN, reconocimiento del habla y del lenguaje escrito, juegos y robótica…

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¿Qué relación tiene el marketing digital con los algoritmos?

Ambos, están implicados en las redes sociales, ya que estas se han convertido en el principal medio donde se presentan las estrategias de marketing de las empresas y donde la mayoría de las personas pasan en promedio 11 horas en Internet y de ese tiempo casi 1 hora es en facebook. El gran éxito de las redes sociales como estrategias de marketing digital es debido al uso de algoritmos de búsqueda y ordenación en las diversas redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Snapchat).

Futuro publicitario

Con este panorama el futuro publicitario en las redes sociales es claro: la única forma de obtener visibilidad en el futuro será invertir en publicidad digital. Ya es una realidad hoy pero aún será más relevante en un futuro inmediato.

Lacoste sustituye a su cocodrilo por animales en peligro de extinción

En la actualidad existen cientos de especies de animales en peligro de extinción. Para defender esta causa, la marca francesa Lacoste ha decidido sustituir su isotipo, icónico cocodrilo de la marca, por la silueta de diez especies en peligro de extinción, con el objetivo de preservar a las mismas.

Lacoste, tomó el cocodrilo como isotipo en honor a su creador, el tenista galo René Lacoste, al que apodaban “Crocodile”.

La sustitución temporal del isotipo de la firma, ha creado esta nueva colección denominada “Save our species”, de edición limitada. En total se han fabricado 1775 polos, exactamente el número de ejemplares de cada especie representada que quedan vivos, en su conjunto.

Los animales elegidos son: la vaquita marina del Golfo de California, la tortuga Batagur de Birmania, el lepilemur del Norte, el gibbon de Cao-vit, el loro Kakapo, el rinoceronte de la sonda, el cóndor de California, el saola, el tigre de Sumatra y la iguana de la isla de Anegada.

 

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El ejemplar que se encuentra en una situación más crítica es la marsopa del Golfo de California, de la que apenas quedan 30 ejemplares. La marsopa es un mamífero fanático de los paseos en aguas poco profundas. Pesa una media de 48kg y mide cerca de un metro y medio de largo. Es víctima de redes de pesca de camarones, en las que acaba atrapado. La colección se vende exclusivamente a través de la web de Lacoste y cada polo tiene un precio de 150€. El dinero recaudado se destinará a la preservación de estos animales.

Esta campaña ha sido anunciada a través de las redes sociales, con el hashtag #LacosteSaveOurSpecies, buscando aportar sus propios argumentos a la discusión medioambientalista.

La colección es fruto de la colaboración entre Lacoste y la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN). La agencia encargada de desarrollar esta campaña ha sido BETC.

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Los polos de esta colección limitada fueron lanzados a la venta en la versión francesa de la página web de Lacoste y en apenas un día, fueron vendidos la mayoría de la colección.

Una colaboración llamativa y atrevida, ya que no cualquier marca cambiaría su logo, y en este caso, un isotipo tan representativo en el mundo de la moda, para apoyar una iniciativa como esta y sensibilizar a la población sobre la necesidad de preservar la naturaleza.

¿Cuál es la edad mínima para abrirte una cuenta en una Red Social?

Según los últimos estudios del INE sobre “Equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares en España”, uno de cada cuatro niños de 10 años tiene un teléfono móvil, y es a partir de los 12 años cuando estos datos suben considerablemente y tres de cada cuatro niños tienen móvil.

El primer smartphone suele ser un regalo de los padres. Las razones son que en principio esto ayudará a tener al hijo controlado cuando no están, aumentando el grado de seguridad de que el pequeño ya que siempre tendrá la posibilidad de ponerse en contacto con ellos. Sin embargo los niños tienen el concepto del móvil como un juego y la manera más rápida y efectiva de estar conectado con sus amigos, y es aquí cuando entran en acción las Redes Sociales.

Según la legislación de nuestro país, el acceso a estas plataformas está regulado en el artículo 13 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, que establece que podrá procederse al tratamiento de los datos de los mayores de catorce años con su consentimiento, salvo en aquellos casos en los que la Ley exija para su prestación la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela. En el caso de los menores de catorce años se requerirá el consentimiento de los padres o tutores.

Cada Red Social es un mundo

Como se ha explicado anteriormente, si somos estrictos a la normativa, no es legal el uso de las redes sociales para personas menores de 14 años y estaría prohibido que se registren sin el consentimiento previo de sus tutores legales, pero de la teoría a la práctica…

No todas las redes sociales tienen la misma edad mínima para poder abrirte una cuenta. Por ejemplo, en Snapchat puedes registrarte con 13 años mientras que en Linkedin necesitas 16 años.

Consulta la infografía:

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¿Eres tan anónimo en la Red como te crees?

Los adolescentes no son conscientes del peligro que puede conllevar subir todo a internet y en especial en las redes sociales. En alusión a este hecho, UNICEF lanzó el 6 de febrero con motivo del “Día Internacional de Internet Segura” una campaña llamada #NoSeasEstrella donde alerta a los padres de la privacidad que tienen sus hijos en la red y los peligros en los que se pueden ver envueltos en un futuro.

A través de un vídeo realizado en un colegio de Madrid donde un periodista le empieza a preguntar a diferentes niños por su vida privada a los niños quedándose extrañados e incómodos al ver que tienen tanta información de ellos.

La campaña ha sido todo un éxito y consigue su objetivo de concienciar a los padres de la importancia de advertir a sus hijos de que tengan cuidado con las publicaciones y siempre sean prudentes con el contenido que comparten en la red ya que puede ser utilizado por un tercero y se vea afectado a su seguridad y reputación.

El mundo tecnológico nos invade y es importante crecer en el ámbito de la educación en el uso de las redes sociales tanto para padres como hijos, para que desde que los niños van al colegido los eduquen y conciencien de la responsabilidad que tienen sus acciones para su futuro.

Esto también afecta a la moda de los padres de subir masivamente contenidos de sus hijos en las redes sociales sin caer que está indirectamente proporcionando mucha información de los hábitos y costumbres familiares a delincuentes.

Influencer Marketing, el mejor aliado en la promoción de tu marca

El uso de influencers en las campañas de marketing y publicidad es una práctica cada vez más extendida entre las empresas de diversos sectores. Y no es para menos, pues con el paso del tiempo se ha podido comprobar cómo convierten en oro todo lo que tocan, gracias al peso y la influencia que tienen sus opiniones sobre los consumidores.

La llegada de los Bloggers, Instagrammers y Youtubers ha provocado un cambio radical en el panorama del Marketing. Tanto es así, que en torno a esta tendencia han surgido empresas dedicadas a gestionar el poder de los influencers de manera eficiente y, a su vez, ofrecen una solución eficaz a las empresas que requieren sus servicios.
Bloggers, instagrammers y youtubers

¿Qué es el Influencer Marketing?

Se trata de una novedosa estrategia de marketing que consiste en conseguir una serie de vínculos de colaboración entre las marcas y las empresas y aquellas personas con una gran visibilidad y protagonismo en Internet, a las que se conoce como influencers.

Hace unos años, los consumidores únicamente consideraban a los famosos y celebrities del momento como personas destacadas por su reputación y prestigio. Por ello, eran muchas las marcas que no dudaban en recurrir a ellos en sus estrategias de marketing. Es más, aprovechaban la afinidad de su target con el personaje y lo convertían en Brand Ambassador.

Sin embargo, la aparición de los blogs y las redes sociales abrió un mundo de posibilidades a una serie de personas y expertos en diversas materias que han logrado convertirse en el referente de un gran número de usuarios. Su gancho y su carisma en el mundo virtual sin duda han sido sus mejores armas para abrirse un hueco en el mercado y convertirse en un elemento imprescindible para muchas marcas.

¿Cómo seleccionar al influencer adecuado?

Cuando decides incorporar un influencer a tu estrategia de marketing digital, lo primero que debes hacer es identificar y seleccionar a la persona indicada. Para ello, te recomendamos que tengas en cuenta ciertos aspectos:

  1. Identificar a la persona adecuada en función de tus objetivos: A la hora de decantarte por uno y otro candidato, es importante que muestre unos valores y un estilo similar al que refleja marca.
  2. Volumen de seguidores que tiene en sus redes sociales: No es algo determinante, pero sí que es cierto que no puedes obviar tanto el número de seguidores, como el tipo de público que atrae ese influencer.
  3. El engagement: Es otro de los puntos fuertes a tener en cuenta, pues tanto el número de likes y comentarios que suele tener un sus publicaciones es fundamental para hacernos una idea de su repercusión.
  4. Tipo de contenido: Estudia con detenimiento sus redes sociales y plantéate si el tipo de contenido que publica en sus perfiles (ya sea vídeo, post, videoblog, stories…) se puede aplicar o no a la estrategia que quieras llevar a cabo en tu propia marca.
  5. Marcas con las que trabaja: No pierdas de vista el tipo de marcas con las que ha hecho colaboraciones. Ese puede ser tu mejor referente para conocer los resultados obtenidos de manera aproximada y la imagen que ha causado dicho influencer en diversas campañas.

Influencers

Los beneficios del Marketing de influencers

La antigua estrategia del ‘boca a boca’ está presente en nuestros días a través de las redes sociales. Por ello, son muchas las marcas que han visto en los influencers una figura que pueda servir de ‘altavoz’ para difundir sus productos y servicios de una manera más directa y eficiente.

A continuación, pasamos a mencionar los beneficios más destacados que obtendrás gracias a tu apuesta por el Marketing de influencers:

Ahora que ya conoces un poco más de cerca a los influencers y a las ventajas de incorporarlos en tu estrategia de marketing online. ¿Te animas a usarlos en tu estrategia?

¿Por qué hacer marketing de contenidos? Beneficios del Content Marketing

Hoy en día los consumidores han dejado de ser simples receptores pasivos y ya no están dispuestos a permitir las interrupciones publicitarias de los medios. La respuesta a estos cambios por parte de los anunciantes, son nuevas formas de entender el marketing en la que los consumidores son los que encuentran a las marcas e interactúan con ellas de forma consentida sin producirse interrupciones no deseadas.

El marketing de contenidos es la estrategia que se centra en crear, publicar y distribuir contenido relevante para tu audiencia objetivo con el propósito de atraer clientes nuevos de una manera no interruptiva. La clave del marketing de contenidos radica en el valor agregado que damos a nuestro usuario. Pero para que ese valor sea real, es importante que les ofrezcamos siempre lo mejor y que le tratemos como único.

Este tipo de marketing va mucho más allá de producir contenido para blogs, websites y redes sociales. Es necesario pensar en la mejor manera de distribuir este contenido con el fin de aumentar tu audiencia y poder medir los resultados.

marketing de contenidos

¿Por qué deberías invertir en esta estrategia de marketing?

¿Cuáles son los beneficios del content marketing?

El éxito de Coca-cola

Coca-cola es uno de los ejemplos más claros de éxito de marketing de contenidos. Hace unos años la empresa comenzó a darse cuenta de que necesitaba hacer un cambio en su estrategia de marketing, dejar a un lado el contenido unidireccional y pasar a la excelencia en contenido. Cada año esta marca fabrica historias y sus campañas de felicidad y superación resumen perfectamente lo que hay que intentar hacer para conectar con el público. De este modo han arraigado en los espectadores un sentimiento a un producto, ya que es capaz de evocar sensaciones y emociones en su público objetivo, algo que como marca, ayuda enormemente a alcanzar el éxito.

Gracias al marketing de contenidos generamos una mayor confianza, credibilidad y autoridad. Con este tipo de contenido logramos que estos sean tan valiosos y relevantes para tu público, que son los propios usuarios los que lo comparten entre ellos. Con los contenidos hay que tener retos. Al final se trata de satisfacer necesidades, deseos. ¡Si trabajas con marketing de contenidos, sé creativo e implícate en cada historia!

¿Qué es un Sitemap y para qué sirve?

¿Qué es un Sitemap y para qué sirve?

Hoy nos centramos en uno de los archivos más importantes de una web, el Sitemap. Se trata de uno de los más importantes para el correcto funcionamiento y posicionamiento de un proyecto online y muy pocos lo utilizan correctamente.

Es importante saber que se trata de un archivo que casi siempre pasa desapercibido, pero que no es complicado de utilizar si se estudia un poquito su funcionamiento.

Además tenemos grandes noticias y es que si trabajas con plataformas como WordPress, Prestashop o Magento se puede generar automáticamente con un pluging o módulo. Estos plugins cada vez son más completos por lo que son capaces de generar estos archivos de manera muy profesional. Eso sí, es necesario que cada cierto tiempo lo revisemos y no lo dejemos en el olvido.

Para evitar problemas y aprovechar al máximo todo lo que puede ofrecer un Sitemap, te enseñamos una serie de factores que probablemente desconocías.

¿Qué es el Sitemap?

Un archivo de Sitemap es aquel que indicará a los motores de búsqueda, las páginas o URLs de una web, para que los robots de dichos buscadores rastreen toda la web de manera eficiente y correcta.

Este archivo tiene que estar subido en tu cuenta de Google Search Console, para que Google sepa que lo trabajas y lo tienes en cuenta.

Dentro de Web Master tools en la propiedad de la web, nos vamos a Rastreo >> Sitemap y ahí lo enviamos para que Google lo tenga bien a mano.

¿Cómo mira un buscador tu web? En este caso Google

Tienes que saber que Googlebot accederá a tu web para rastrear contenidos nuevos cada poco tiempo, por lo que primero lee la información escrita en el archivo robots.txt ya que es aquel donde le indicamos al buscador los contenidos que deben ser indexados y los que no y posteriormente accederá a nuestro Sitemap.

Después de conocer los permisos que le indicamos en el Robots, Google pasará a revisar el archivo de sitemap.xml, hay que procurar que este archivo esté lo más actualizado posible, sobre todo si hablamos de una web de reciente creación.

La información que debe contener es la siguiente:

  1. Todas las URLs de las páginas, post y archivos visibles *Aquellas que hemos dado el visto nuevo para rastrear en el Robots.
  2. Etiquetas de títulos de contenido.
  3. Metadatos, datos estructurados y descripciones de páginas.

Todo esto estará especificado en el archivo de sitemap.xml.

Sitemap web

¿Existen diferentes tipos de Sitemap?

Supongamos que tenemos un sitio web dinámico, en el que subimos productos o artículos o videos y que esta subida o publicación es continua, en este caso necesitaremos un Sitemap Dinámico. En el caso de que nuestra web no varíe demasiado podemos elaborar un Sitemap Estático e ir actualizándolo nosotros mismo.

Formatos en los que podemos generar un sitemap.

XML: Es el más usado y el que recomendamos que utilices, ya que tienes plugins para wordpress, prestashop o magento que te harán este archivo de manera automática.

RSS: Este formato está recomendado para aquellas páginas que tienen un feed generado que automatiza la subida de contenido, pero cuidado, se suele olvidar de añadir páginas antiguas, que son importantes pero que al no haberse generado de manera automática las pasa por alto.

TXT: Archivo creado a mano en formato txt, aquí eres tu el que manda y coloca una URL por línea.

Os dejo toda la información de Google para que tengáis más información sobre los formatos de Sitemap.

Nota: No se puedes crear archivos de Sitemap de más de 50.000 URLs y si son muchos miles e URLs es recomendable que hagas un índice de sitemap.

¿Qué URLs puedo incluir en un archivo de Sitemap?

Errores básicos de Sitemap:

Uno de los errores más comunes es incluir aquellas páginas que previamente hemos bloqueado en el Robots.txt como no indexables. Es decir, si no queremos que el buscador indexe este tipo de páginas, no debemos de ponerlas en el sitemap.

Si tenemos páginas que dan error 404 no las incluiremos en el Sitemap, sino que haremos una redirección hacia su página equivalente.

Sólo incluiremos aquellas que responden a un 200.

Si hemos añadido en una página una etiqueta canonical que apunta hacia otra página, estamos diciendo que esa página no es la importante, sino que lo es aquella a la que apunta la etiqueta.

Para comprobar todo esto usaremos la herramienta de Screaming Frog.

En primer lugar, te recomiendo que descargues el archivo de sitemap que tienes actualmente. En el caso de que todavía no tengas archivo de Sitemap estos pasos te servirán igual.

Inicia Screaming Frog >> Mode>> List >> Upload List >> from a file >> selecciona Sitemap xml.

Analízalo y detecta los errores que pueda tener el archivo. Y si lo tienes que generar de cero, esta herramienta lo genera de manera automática, lo único que debes hacer es descargar el archivo que te muestra Screamig Frong y subirlo a tu htacces y GSC. Pero además, si no quieres complicarte la vida, actualmente la mayoría de las plataformas cuentan con Plugins que te permite generar sitemaps dinámicos estupendos y aceptados por Google.

¿Cuándo debes de revisar tu sitemap?

  1. Si has realizado una migración o has hecho cambios de estructura en tu web. En este caso encontrarás páginas 404 o 301.
  2. Si has marcado nuevas restrcciones index o no-index.
  3. Si has añadido el certificado de seguridad SSL. Tienes que tener en cuenta que este cambio varía todas tus URLs de http a https.
  4. Si te has aficionado a los “canonical” (recuerda que en el Sitemap no podemos tener páginas que apuntan a otras URLs)

Secretos del Sitemap:

Eliminar URLs de manera más rápida

En el caso de que necesites borrar fichas de productos, o has cambiado categorías por unas nuevas y ya no van a existir más deberás hacer que devuelvan un error 410.

CUIDADO: Ten presente que no se pueden borrar páginas así como así, debes asegurarte que esas páginas ya no tienen visitas, ni enlaces externos y que realmente nunca más van a volver a existir.

Estas páginas 410 las incluimos en nuestro sitemap y después de un tiempo considerable comprobamos que ya no están indexadas en Google.

Una vez estén dexindexadas las quitamos del archivo de Sitemap.

Dexindexación de URLs que no nos interesan:

Necesitamos eliminar cientos o miles de URLs que por el motivo que sea queremos que no aparezcan en los buscadores, y no queremos esperar a que el robot de Google pase por todas ellas:

Para ello añadiremos las URLs que hayamos definido como NO-INDEX en el archivo de Sitemap (si es posible, intentaremos generar una subcarpeta dentro de nuestro Sitemap que contenga únicamente estas páginas, de esta manera será mucho más sencillo su posterior borrado) y lo subiremos a GSC. Generemos con Screaming Frog el archivo o bien podemos utilizar esta herramienta gratuita.

Igual que en el caso anterior, una vez pasado un periodo de tiempo comprobaremos que estas páginas ya no están indexadas y las borraremos del Sitemap.

El archivo de Sitemap Conclusiones

Como has podido ver, el archivo de Sitemap es muy importante para que los buscadores interpreten nuestra web de manera correcta, además cuanto más específico sea nuestro archivo más sencillo será que los buscadores conozcan la importancia de cada página.

Si te empapas bien de información y empiezas a utilizar este archivo para mejorar el posicionamiento de tu web y lo aprovechas para las acciones avanzadas que hemos visto más arriba, verás como tu web mejora de manera exponencial.

¿Te atreves con tu archivo de Sitemap? Mucha suerte y si nos quieres dejar un comentario con tus dudas estaremos encantados de ayudarte en lo que podamos.

Qué son los anuncios dinámicos de Facebook y cuáles son sus beneficios

¿Alguna vez te has asustado cuando, tras realizar una búsqueda de vuelos para marzo, Facebook te empieza a mostrar (segundos después) un carrusel de ofertas de vuelos para las mismas fechas? ¡Eres el target de una campaña de retargeting! Y, en concreto, la empresa anunciante ha usado un anuncio dinámico o dynamic ad para llegar a ti.

¿Qué es un anuncio dinámico? Es un tipo de formato de Facebook Ads que permite a una marca anunciar los productos de su catálogo de una forma personalizada y automática. Su objetivo principal es conseguir las ventas de un producto/servicio o descargas de una app, pero también es compatible con objetivos de awareness; por ejemplo, en el caso de la promoción de vehículos.

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CÓMO FUNCIONAN LOS ANUNCIOS DINÁMICOS

El paso más importante para el funcionamiento de un anuncio dinámico es la asociación de un píxel o evento de conversión (acciones específicas que un usuario realiza en una web o app) con los productos de un catálogo. Es decir, si el objetivo de un negocio es que los usuarios compren un producto X, el anuncio dinámico debe estar asociado al evento “compra de ese producto”.

De esta forma, los anuncios dinámicos de tu campaña van aprendiendo del comportamiento del usuario y le mostrarán los anuncios de acuerdo con sus intereses. Por tanto, un anuncio dinámico funciona de la siguiente manera:

  1. Tienes un catálogo de productos online que te interesa promocionar en Facebook, Instagram y Audience Network para un objetivo de venta/promoción/descarga.
  2. Subes tu catálogo actualizado a Facebook, ya sea en un XML que sea actualiza cada día o con un fichero.Creating-a-product-set

3. Creas una campaña con el objetivo de conversión “Ventas del catálogo”. 

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4. Los anuncios se muestran de forma automática a los usuarios según el comportamiento que estos hayan realizado en tu sitio web o app (si han interactuado, si han añadido algún producto al carrito, o si han hecho clic en alguna parte). Los anuncios se muestran con las imágenes y la información que hayas introducido al subir tu catálogo.

Anuncios Dinámicos Facebook

BENEFICIOS DE LOS ANUNCIOS DINÁMICOS DE FACEBOOK ADS

Como hemos comentado, el formato de anuncios dinámicos es un método eficaz y rápido de campañas de remarketing para promocionar tu negocio en Facebook. ¿Pero cuáles son sus beneficios principales?

EN QUÉ SECTORES SE PUEDEN INTEGRAR

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Dependiendo del sector de tu negocio, te damos algunas recomendaciones para crear un buen anuncio en facebook ads con este tipo de formato:

Otro punto interesante de los anuncios dinámicos de Facebook es la posibilidad de combinar la los parámetros habituales de Ads (demografía, intereses…) con la segmentación más avanzada que ofrece el sistema.

¿Qué opinas de este tipo de formato de anuncios? ¿Crees que son efectivos para más sectores que los que hemos detallado? ¡Cuéntanos tu experiencia!

Las búsquedas por voz, mucho más que una realidad

Siri, ¿cuál es la hamburguesería más cercana?”

“Ok, Google ¿Qué tiempo hará mañana en Madrid?”

Seguramente tú o alguien de tu alrededor ha hecho algo similar a esto alguna vez. Según datos recogidos en Reino Unido, el 42% de los británicos realiza búsquedas por voz cada día (hace cuatro años ese porcentaje era solo del 25%). ComScore estima que en 2020 el 50% de las búsquedas serán realizadas de esta forma y, por si fuera poco, el uso de los asistentes virtuales como Alexa o Cortana han visto multiplicado su uso por tres en el último año.

asistentes virtuales

Fuente: www.searchenginewatch.com

Y con datos como estos, obviamente en marketing no nos podemos quedar de brazos cruzados ¿qué implica al SEO este crecimiento en uso de voz? ¿Qué características tienen estas búsquedas? ¿cómo podemos comenzar a trabajar para mejorar nuestro posicionamiento?

EL SEO TIENE UN NUEVO COMPAÑERO, AEO

Una de las primeras cosas que podemos pensar es que el SEO ahora sí que va a morir de verdad (¿desde cuándo llevamos escuchando que el SEO ha muerto?) pero en realidad, las búsquedas por voz serán una disciplina más que convivirá y que deberá complementarse con el SEO. No todo lo realizado hasta ahora en nuestras webs terminará en nada y por supuesto tampoco habrá que dejarlo aparcado.

Algunos especialistas en la materia apuntan que lo que cambia la búsqueda por voz es que, en vez de motores de búsqueda, también habrá motores de respuestas. Si por una parte tenemos el trabajo de optimización de motores de búsqueda (Search Engine Optimization, SEO) ahora tendremos el Answer Engine Optimization, AEO. Y esto ¿por qué?

Los nuevos asistentes y buscadores de voz trabajan para dar una única respuesta al usuario, no se esfuerzan en dar un listado y que el usuario elija, la tendencia es que salga solamente uno. Lógicamente, eso implica mayor competencia y complejidad a la hora de posicionar nuestro negocio.

NUEVOS PATRONES DE BÚSQUEDA

Las búsquedas por voz son diferentes… y eso implica que los resultados también deben serlo.

Con uno de los ejemplos del comienzo lo podemos ver. En voz preguntamos: ¿Qué tiempo hará mañana en Madrid?” mientras que en texto sería simplemente “Tiempo Madrid”.

A parte de tener en cuenta aquí el famoso long-tail, las querys en voz suelen comenzar con pregunta, por lo que es una buena oportunidad también para conocer las intenciones de los usuarios y saber en qué parte de una posible transacción se sitúa.

Actualmente gran parte de las búsquedas se hacen en móvil y tienen un gran componente local. La frase “cerca de mi” es bastante común por lo que trabajar nuestra página de Google My Businnes, por ejemplo, es un must.

Además de tener en cuenta que ahora mismo el público más joven y los millenials son los grandes usuarios de los comandos de voz, hay que tener muy en cuenta que la forma de expresarnos por escrito y por voz son muy diferentes. Por voz somos más naturales y más informales, lo que implica que la tecnología cada vez tiene que ser más semántica y sofisticada para ser capaz de dar una respuesta válida a los usuarios.

COMUNICACIÓN Y CREDIBILIDAD

Para Chee Lo, Head of SEO de Trustpilot, y Jason Barnard, SEO consultant deKalicube.pro (fuente) en lo que ahora mismo debemos trabajar es en estos campos, ser capaces de comunicarnos y tener credibilidad.

Para Google es muy complicado obtener toda la información de una página web, es mucho contenido, mucha información que hay indexar, mucha otra que descartar, etc. Multiplica eso por miles de millones de páginas web.

Pues bien, ahora sumemos a eso que las búsquedas se hacen más sofisticadas: ¿Cuál es la pizza más barata que hay cerca de mi casa?, ¿Cuál es la mejor tienda de tecnología de en Londres? La clave aquí es ponérselo lo más fácil posible a los motores para que entiendan lo que quieres comunicar y posicionarte de la mejor forma. Dos importantes herramientas que potenciar aquí son los Datos estructurados y HTML5.

En cuanto a la credibilidad, una cosa está clara, cuanto más creíble eres, más confianza se tiene en ti.

En los motores pasa igual, si comunicas de forma eficaz y además los demás hablan bien de ti (social media, ratings, opiniones, etc.) mejor posicionamiento y mayor probabilidad de aparecer el primero (o como único resultado) tendrás.

¿A que ya no consideras las búsquedas por voz una simple cosa más?

¿Crisis en tus redes sociales?

Saber actuar ante una crisis es fundamental para no dañar tu imagen corporativa. Hoy en nuestro blog te contamos los pasos a seguir para solventar una crisis comunicativa en redes sociales.

No es nada nuevo que las redes sociales juegan un papel clave en la comunicación de una empresa. Todas quieren tener las suyas propias, dar a conocer sus productos y aumentar las ventas del negocio a través de este canal.

Conseguir una buena reputación en redes sociales nos puede llevar años de trabajo. Pero, en tan solo unos minutos se puede hundir. Por eso, saber cómo actuar ante una crisis de comunicación en redes sociales es algo clave.

Más vale prevenir que curar

Un fallo que cometen muchas empresas es no tener creado un protocolo de actuación. Siempre pensamos que a nosotros no nos va a pasar y cuando sucede nos costará mucho más acertar con las comunicaciones y frenar los comentarios negativos. Actuar con rapidez y eficacia son dos puntos clave.

Lo ideal, es tener un plan estratégico con un claro organigrama para saber qué persona va a ser la encargada de lanzar las comunicaciones. Todos los mensajes que salgan desde una empresa deben de ir en la misma línea y ser precisos y transparentes.

Una crisis no se puede predecir, pero todo lo que se tenga acordado antes, ayudará a actuar con mayor rapidez en un momento en el que los nervios están a flor de piel.

Durante la crisis

La monitorización en este punto es clave. Cuando comienza a haber comentarios negativos o los medios de comunicación se hacen eco de nuestro problema, no nos podemos mantener callados.

En primer lugar, tenemos que focalizar el por qué de la crisis: un fallo de la empresa, un cliente descontento, problemas con los trabajadores… En el caso de que sea un usuario, deberemos darle una respuesta pública y ponernos en contacto con él por privado para poder investigar bien la causa.

En este sentido, una de las principales ventajas de las redes sociales es la bidireccionalidad y la cercanía que aportan. Por lo que una vez definido el mensaje que se va a trasladar es el momento de comenzar a contestar comentarios. Aunque el mensaje sea el mismo, personalízalo, si no parecerás un bot. Ponte en la piel del usuario para ver qué respuesta te gustaría recibir por parte de la marca.

Lo ideal es contestar a los mensajes lo más rápido posible con un tono amable y comprensivo. En el caso de que el problema que ha desencadenado la crisis sea fallo nuestro: reconócelo. La humildad y transparencia se valoran mucho.

Y por supuesto, nunca bloquees a ningún usuario. Por callar a un usuario podrás enfadar a miles y volverse en tu contra.

No la des por terminada

frena una crisis de comunicacion

Que hayan terminado los comentarios negativos y las quejas, no quiere decir que haya finalizado. Cualquier pequeño fallo que cometas podrá reavivarla de nuevo. Sigue cuidando tu tono y con tu cronograma de publicaciones habitual.

Y es el momento de evaluar resultados. ¿Qué ha ocasionado la crisis? ¿Cuántos comentarios negativos hubo? ¿Cuánto hemos tardado en actuar? ¿Hubo pérdidas? ¿De verdad se ha dañado nuestra imagen corporativa?

Todas estas preguntas son fundamentales para prepararnos ante otra posible crisis en un futuro.

Como ves, un problema puede dañar mucho nuestra imagen de marca. Crea tu plan de comunicación de crisis y síguelo en el momento que surja un problema que nos pueda repercutir.

 

El éxito de los fashion films

En plena era digital, el marketing y el cine se alían para crear un producto audiovisual de moda que va más allá del mero anuncio de televisión o del tradicional lookbook: los fashion films. 

Con el auge del audiovisual frente al papel escrito y el protagonismo de las redes sociales, el marketing de las marcas de moda se ha visto obligado a dar un cambio radical que se adapte a las nuevas actualizaciones digitales.

Cuando las grandes firmas de moda como Dior, Louis Vuitton, Chanel o Prada se dieron cuenta de que para llegar a su público tenían que adaptar el contenido publicitario al carácter digital de su target, así nacieron los fashion films.

El verdadero protagonista de los fashion films

Se trata de una producción audiovisual, a modo de cortometraje, en la que las firmas de moda muestran la imagen, identidad y novedades de la marca. Una forma de comunicación visual y artística que permite mostrar mucho más de lo que se puede percibir a través de un anuncio tradicional o de un lookbook.

A diferencia de lo que se busca con un catálogo de moda, los fashion films son herramientas de marketing en las que la belleza y la estética del mensaje son las que adquieren un verdadero protagonismo, mucho mayor que el de los productos de la marca.

“Un buen fashion film debe tener una estética cuidada (heredera de la fotografía de moda), ritmo narrativo y un punto de inflexión, algo que lo haga memorable, pero sobre todas las cosas, es importante que tenga un buen concepto detrás”. Así lo explica el director de Madrid Fashion Film Festival, José Murciano.

Los fashion films más memorables

Fashion film Kenzo World “The realest real”

Surrealista, ocurrente, divertido, sorprendente e incluso el más irreverente y siniestro del momento. El fashion film de Kenzo World, uno de los perfumes de la firma, se titula “The realest real” y no hay duda de que creó un gran revuelo tras su estreno.

Se trata de una perdida total de control, en la que como revolución impuesta a todo protocolo social recorre toda la sala bailando, saltando e incluso gritándole a las estatuas. Toda una explosión de energía y poder por parte de la protagonista.

Un fashion film que suscitó mucha crítica, ya que rompe con el anuncio convencional de perfume en el que una chica elegante camina de igual manera al ritmo de una bonita música. Todo un espectáculo de danza y música que transmite energía y empoderamiento femenino.

Sin duda, una de las mejores campañas de marketing de la marca que consiguió lo que quería: revolucionar a su público.

Chanel “The Tale of a Fairy

Todo un homenaje al estilo y espíritu de la marca. El propio director creativo de Chanel, Karl Lagerfeld, se encarga de escribir y dirigir este fashion film titulado “The Tale of a Fairy”.

Ideado para la comunicación y el marketing de la colección crucero 2011/2012. Según cuenta el propio director, se trata de una cinta sobre el mal uso del dinero, que comienza con la violencia y termina con los sentimientos.

En plena Riviera francesa, con el mar y las aguas transparentes del Mediterráneo como paraje  protagonista, Chanel nos presenta este fashion film de 25 minutos de duración. Podemos empaparnos de toda la identidad de marca y de las últimas tendencias de la nueva colección crucero en cada minuto del cortometraje.

Cuando la adaptación se convierte en necesidad surgen herramientas de marketing originales e innovadoras que transmiten el mensaje de marca al público. Los fashion films fueron la respuesta al cambio.¿Continuarán siendo una de las estrategias de marketing con mayor protagonismo en la industria de la moda?

Claves para trabajar en el marketing de contenidos

El marketing de contenidos es uno de los elementos básicos en el trabajo de las empresas y en la estrategia de marketing de las mismas. Se trata de una estrategia básica con la que las grandes empresas deben cumplir. Ahora que podemos ver asentado este término, lo que los responsables del marketing deben trabajar es el llevarlo más allá. Para ello se deberían de trabajar las siguientes cuestiones:

Los datos como el punto de partida

El análisis de los datos sirve para una infinidad de cosas, pero estos datos también puede ser utilizados para las estrategias de marketing de contenidos. Gracias a ellos se puede comprender de mejor manera a los consumidores y, así, ofrecer un contenido más adecuado y personalizado en el momento exacto. Gracias a este tipo de contenido, la información de nuestros consumidores será más efectiva y estará más ligada a lo que el consumidor realmente quiere y cubrirá sus necesidades.

datos

El contenido dirigido al proceso de compra

En los últimos años hemos podido ver cómo el marketing de contenidos ha servido para llegar a los consumidores. Pero los contenidos van más allá y ahora todas las empresas deben ser capaces de usarlo de un modo más ambicioso. El marketing de contenidos debe cumplir las funcionalidades de venta y debe formar parte del proceso de compra de los consumidores. De esta manera, se podrá ayudar a mejorar las conversaciones, ampliar las audiencias y dar más confianza a nuestros consumidores en los procesos de compra.

compra

Una estrategia clara

El marketing de contenidos debería de dejar de ser un experimento en el mundo del marketing. Los empresarios son los que tienen que trabajar de una forma más serie, tal y como lo hacen con las estrategias de marketing general. Este tipo de marketing tiene que contar con una estrategia clara y documentada que ayude a saber dónde se quiere llegar y qué se quiere conseguir con ello. Cuanto más detallado esté todo, más fácil será conseguirlo.

estrategia

Contenido conversacional como resultado

Toda herramienta de mensajería cada vez cuenta con más resultados y las grandes marcas y empresas no dejan de hacer uso de ellas. Un buen ejemplo de ello es entrar en Whatsapp o Messenger, puesto que son aplicaciones que requieren que se generen contenidos adecuados para la estrategia de marketing de contenidos.

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Tecnología a medida

Para poder llegar a ser más eficientes en los contenidos, las empresas deben empezar a familiarizarse con las tecnologías necesarias para desarrollar estrategias digitales de la manera más eficaz. Para ello, es necesario emplear las herramientas que se han desarrollado específicas para el marketing de contenidos.

En definitiva, el marketing de contenidos se centra en una estrategia para aportar valor sin pedir nada a cambio. Este tipo de marketing implica un valor añadido de forma periódica con la idea de consolidar la relación entre consumidores y futuros clientes.

Marketing Solidario: adopta una mascota con Getty Images

Las imágenes de stock se han popularizado rápidamente y se han vuelto esenciales para millones de personas. Miles de fotografías de animales se descargan a diario desde bancos de imágenes, pero ¿qué ocurre con aquellos que realmente necesitan visibilidad?

Es importante apoyar las iniciativas que tienen como principal objetivo ayudar a otras personas o seres vivos. Y este es el caso de la alianza de una organización norteamericana, Amanda Foundation, dedicada a rescatar y proteger animales, con Getty Images, la agencia de fotografía de stock. La fundación decidió aprovechar el hecho de que cada día se descargan miles de fotografías de mascotas, para darle una oportunidad a quienes realmente lo necesitan. Por ello invitó a Getty Images a colaborar en un proyecto a favor de los animales sin hogar.

De esta unión surgió Amanda Foundation Collection, una colección de fotografías profesionales de animales de la fundación, que cuentan con el mismo estilo de las imágenes que podríamos encontrar de stock.

El objetivo es promover la adopción mostrando a los animales de la asociación que necesitan una familia. Cada imagen, que cuenta con una licencia, puede ser comprada por los usuarios, y los beneficios se destinan al cuidado de estos animales sin recursos. Con esta ayuda, los animales que encuentren un nuevo hogar pueden dejar espacio para la llegada de uno nuevo.

La colección incluye 60 imágenes únicas y creativas protagonizadas por algunos de los animales más necesitados de la fundación; todos ellos retratados por un fotógrafo profesional, Christopher Nelson, que también tiene dos perros de rescate. Las imágenes tienen un estilo “genérico” para que las fotos puedan ser compradas y utilizadas para ilustrar temas afines en prensa, marketing, etc.

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Esta bonita iniciativa ha sido ideada por Saatchi & Saatchi, agencia de publicidad de Los Ángeles. Para promover la idea, publicaron un vídeo en el que algunas imágenes de la colección van acompañadas del siguiente texto: “Miles de imágenes de stock de animales se descargan cada día. Se ponen ahí fuera en el mundo y son vistas por millones de personas. Pero, ¿qué pasa con los animales que realmente necesitan ser vistos?”.

Una reflexión interesante que puede trasladarse a cualquier país. Después de explicar el proyecto y su funcionamiento, el vídeo concluye con un Call to Action sencillo y claro: “Cada descarga nos ayuda a ayudarlos”.

Una idea sencilla, original y efectiva, ya que Getty Images es un banco utilizado diariamente por millones de personas en todo el mundo. Cada pequeño gesto cuenta.

Bitcoin, ¿la moneda del futuro en internet?

Si no habéis oído hablar del bitcoin es que sois de otro planeta, pues es el producto financiero de moda.Bitcoin-sand-760x400

Los métodos digitales de pago son hoy en día, una sólida alternativa a métodos más tradicionales como la transferencia, la domiciliación bancaria o el pago con tarjeta de crédito. PayPal, Amazon Payments o Skrill, han cogido la delantera a los métodos clásicos, sobre todo al permitir una mayor velocidad en las transacciones y al simplificar los pagos. A esto se añaden otras ventajas, como son los sistemas de protección al comprador y al vendedor o a los datos bancarios.

¿Cómo nace el Bitcoin?

La red Bitcoin apareció hacia 2008, de la mano de Satoshi Nakamoto. Es un método de pago que rompe con el principio fundamental de las formas de pago tradicionales y distribuye su moneda homónima. Bitcoin es de código abierto; su diseño es público, nadie es dueño o controla Bitcoin y todo el mundo puede participar.

¿Qué es un Bitcoin?

El bicoin es la primera moneda virtual descentralizada y con validez legal para ser utilizada en transacciones de internet. Pretende ser la moneda de la web y su símbolo es BTC ó ฿.

¿Qué ventajas tiene?

Por medio de sus muchas propiedades únicas, Bitcoin permite usos interesantes no contemplados por ningún sistema de pagos anterior.
adaptación img_post bitcoinOtra ventaja que ofrecen, y que esto hace que sea mejor aceptada entre los usuarios, es que no es necesario revelar información o datos personales, ni de tarjetas de créditos.

¿Cuándo comenzó a utilizarse?

Comenzó a utilizarse masivamente en mayo del 2011 a través de Silk Road, en un mercado anónimo, pero la venta de drogas ilegales, hizo que la DEA cerrara el portal en 2013. Este hecho hizo que subiera su precio de 183 dólares a 979 la unidad, desde entonces no ha dejado de subir su precio, hoy en día su precio es de alrededor de los 4.200 dólares. Pero no os preocupéis, el bitcoin se puede dividir en céntimos, llamados satoshi como su fundador.

Cada Bitcoin es único, porque son generadores mediante un complejo código matemático único, lo que evita que se pueda duplicar. Además, es finito con un tope de unos 21 millones, a partir de ese momento ya no se podrán generar más.
Se dice que la primera compra con bitcoin fue de dos pizzas.

Esquema de las criptomonedas

En las criptomonedas hay dos figuras clave, los nodos y los mineros. Los nodos mantienen las copias actualizadas, los mineros realizan las operaciones entre sí. En principio estaba pensado para que cualquier persona que tuviera un buen ordenador pudiera trabajar en cualquiera de las dos figuras, pero ahora se necesita un hardware específico, muy caro y de gran consumo energético.

¿Y para qué uso un Bitcoin?

A pesar de ser una moneda virtual, el Bitcoin opera de forma similar a como lo hace el euro o el dólar, y, por tanto, en los últimos meses su uso más popular ha sido la especulación, ya que la falta de regulación de este mercado puede hacer que el precio de los bitcoins suba o baje desmesuradamente, provocando cierta incertidumbre y poca fiabilidad sobre su valor.

¿Qué futuro le espera a esta moneda?

Aunque todavía es un poco incierto, sí que parece que pueda llegar a convertirse en una potente herramienta como sistema de pagos, por la seguridad de las transferencias, la privacidad  de todo el proceso, la rapidez, la falta de intermediarios…
Tanto es así, que ya son muchas las empresas y tiendas online que ya aceptan pagos a través de Bitcoins.

bitcoin

Para que haya control en la cantidad de moneda que circula existe un tope de 21 millones para 2040, en ese momento dejara de crecer y los beneficios vendrán de las comisiones que los mineros comiencen a cobrar por las transacciones. Pero estas comisiones serán muy bajas debido al volumen de uso que se espera en el mercado.

El bitcoin en definitiva, es una inversión, una alternativa al dinero y también es una válvula de escape para no perder más valor en tu dinero y en los ahorros.

¿Creéis que merece la pena invertir?

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