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Ya hemos llegado al ecuador de 2017 y fueron muchas las tendencias en Social Media que se predijeron a finales del año anterior. De hecho, ya tratamos algunas de ellas aquí. Es hora de analizar y ver realmente cuáles se han hecho realidad y cuales se han quedado en una mera predicción. ¿Empezamos?

1. El vídeo en directo dominará el Social Media

Es una de las predicciones en las que más hincapié se hizo a finales de 2016. El vídeo ya era el protagonista de los contenidos que comparten los usuarios y de las estrategias de las marcas en las redes sociales y en 2017 lo iba a ser más todavía.

Lo cierto es que, según el estudio de Redes Sociales de Cisco , el vídeo de Internet representará el 13% del tráfico en 2021 y el vídeo en directo crecerá 15 veces más entre 2016 y 2021. Todo esto es debido a que las marcas obtienen mayor precisión en las métricas de vídeo.

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Si analizamos los datos obtenidos por Google e IPSOS, vemos que el “culpable” de que esta tendencia realmente sí lo sea es el móvil, ya que el 98% de los usuarios entre 18 y 34 años (más conocidos como millennials) prefiere los smartphone para ver un contenido de vídeos.

A todo esto, unimos el hecho de que la penetración del uso del móvil sigue creciendo en países como India y China gracias a la incursión de Internet de alta velocidad, por lo que, con toda seguridad, el vídeo seguirá siendo uno de los tipo de contenidos que causen mayor impacto por parte de las marcas.

2. El contenido efímero será la corriente principal

Todo comenzó con Snapchat, que gracias la popularidad de su uso entre el público joven, sobre todo en Estados Unidos (ya sabemos que en España esta red social no ha conseguido la misma penetración), hizo que muchos expertos predijeran el éxito de este tipo de contenido. Y más habiendo adoptado Instagram esta misma funcionalidad con sus ‘Stories’, con la que le ha conseguido comer bastante terreno a Snapchat.

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A los hechos nos remitimos: el contenido efímero en Instagram Stories es el pan de cada día entre los usuarios de esta red social que ya cuenta con 700 millones de usuarios activos al mes (datos de abril de 2017).

3. El coste del mobile marketing será mayor

Teniendo en cuenta la tendencia al alza del uso del móvil (en España los usuarios pasan una media de dos horas y 11 minutos diarios), no es de extrañar que una de las predicciones que se hicieron a finales del año 2017 hayan sido que los marketeros implantarían el uso de la publicidad móvil y su coste aumentaría.

En este caso, el informe de KPCB Internet Trends 2017 habla por sí solo: cada vez tiene más presencia la publicidad digital y como consecuencia, el gasto en dispositivos está ganando terreno.

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Fuente: KPCB Internet Trends 2017

 4. El año de la cámara

Alentados por el crecimiento de la tecnología visual gracias a la incursión de Facebook Live, una de las predicciones para este 2017 es el uso de la cámara.

Tal vez no es una tendencia real, pero la realidad es que tanto Facebook como Pinterest están apostando por que las imágenes sean el futuro. Por un lado, Facebook quiere implementar la realidad aumentada, mientras que Pinterest ya ha añadido la búsqueda visual de elementos en las imágenes a través de la cámara con Pinterest Lens. Todos estos desarrollos ponen a la cámara en el foco del marketing. ¿Conseguirán realmente ser tendencia? Lo veremos a final de año.

5. Facebook será más rey que nunca

Con la plataforma de anuncios de Instagran, debutando en las ‘Stories’, desarrollando nuevas funciones de bots y ajustando sus métricas publicitarias, fueron varios los que predijeron que Facebook volvería a ser el rey de las redes sociales. Pero ¿cuál es la situación real?

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Como vemos en este gráfico, la mayor parte del crecimiento de Facebook proviene de países del Pacífico y de Asia y de otros países en desarrollo. Según TechCrunch, esto se debe a que Facebook está enfocado en el mundo del desarrollo con apps como Facebook Lite y el modo Instagram offline. De hecho, el ingreso promedio por usuario fuera de Asia, Europa, Estados Unidos y Canadá ha sido un 40% más alto que el año pasado.

6. La revolución de los Chatbots

El desarrollo de los Chatbots hizo que muchos marketeros predijeran que las marcas iban a adoptar esta nueva forma de comunicación en su estrategia de marketing.

¿Qué sucede en realidad? Facebook mostró nuevas características que permitieron a las marcas desarrollar bots para que así los usuarios pudieran hacer pedidos de comida (algunas marcas ya lo están implementando). Del mismo modo, El País ofrece su herramienta de Chatbot en Twitter, con el que el usuario tiene la posibilidad de recibir noticias por mensaje privado, haciendo una selección previa por temas o intereses. Por su parte, la aerolínea Air Europa también ofrece la posibilidad de recibir todas las notificaciones asociadas a su vuelo y conocer de antemano la información relativa a su mostrador de facturación, cinta de equipajes, puerta de embarque, etc.

En el siguiente gráfico podemos ver el crecimiento de las Apps versus los bots en Messenger en sus primeras fases:

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Fuente: Bloomberg

Aún quedan seis meses más para terminar el año. ¿Qué otra tendencia de Social Media conoces que haya funcionado o no?

¡Esperamos tus comentarios!

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