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Hoy en día nadie discute la importancia del marketing para las marcas, ya que, gracias a él, estas logran adaptarse a los constantes cambios culturales, sociales y de negocio que se van generando entre el público. De este modo, consiguen hacer frente a este desafío y mantener así cubiertos los deseos y necesidades de todos y cada uno de los sectores del mercado.

¿Qué es el Pink Marketing?

En los últimos años, debido al desarrollo legislativo de los derechos homosexuales, España se ha colocado como uno de los países con mayor aceptación de la diversidad sexual. Esta evolución sociocultural también se ve reflejada en el marketing y con ella, el crecimiento de una de sus ramas: el Pink Marketing. El objetivo del Pink Marketing es generar estrategias de mercado exclusivas para la comunidad LGTBIQ.

Características del consumidor LGTBIQ

El LGTBIQ es un colectivo exigente que disfruta de lo trendy y está informado, ya que es un gran consumidor de Internet y de otros ámbitos entre los que destacan la tecnología, el turismo y la moda.  El consumidor LGTBIQ gasta entre un 10 % y un 15 % más que uno heterosexual.

A las parejas gais se les suele incluir en el mercado DINK (double income, no kids), lo que significa que disfrutan de dos sueldos para poder satisfacer sus necesidades sin preocuparse de la manutención de una familia. Es por ello que su poder adquisitivo también aumenta entre un 10 % y 20 % respecto a las familias heterosexuales.

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El Pink Marketing ha ido aumentando su fuerza en los últimos años y se ha convertido en un importante nicho de mercado que no se puede dejar de lado. Ya no solo por acercar la marca a la comunidad LGTBIQ, sino que, según un estudio de Google Consumer Survey en 2014, una marca tiene un 45 % más de posibilidades de ser aceptada entre los consumidores de 35 años si es amigable con el colectivo mencionado.

¿Cómo aplicar una estrategia del Pink Marketing?

Si tu marca quiere acercarse más al mercado rosa (Pink Market), te recomendamos que sigas estos puntos:

  1. No se puede generalizar, cada miembro de la comunidad LGTBIQ tiene diferentes necesidades que necesita cubrir. Como en cualquier mercado, hay que saber quién será nuestro cliente;
  2. Al ser un colectivo con altos niveles de consumo tecnológico, la mejor herramienta para llegar al Pink Market es a través de Internet (¿qué ocurre cada minuto en Internet?);
  3. No es necesario desarrollar una publicidad específica para los consumidores LGTBIQ, eso podría hacerles sentir diferenciados, cosa que no quieren. Incluirlos de forma natural y promover mensajes que solo la comunidad pueda entender es la mejor baza;
  4. Ser una marca gay-friendly es más que aceptar al colectivo, es involucrarte en sus hábitos de consumo para conocer cómo cubrirlos a la perfección;
  5. Sus productos preferidos siempre están a la vanguardia, especialmente la tecnología y el cuidado personal.

Impacto del Pink Marketing en el mercado actual

Un estudio realizado en Estados Unidos por YouGov BrandIndez, en 2017, reveló cuáles son las marcas que mayor aceptación tienen entre el colectivo LGTBIQ.

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Si analizamos estos resultados, vemos cómo encontramos que muchas de las marcas que encabezan el top 10 están enfocadas en el consumo online (Amazon, Netflix, YouTube, Google), mientras que los demás puestos los ocupan marcas relacionadas con el consumo del hogar (Dawn, Target, Trader Joe’s), el entretenimiento (PBS) y la automoción (Toyota).

Al comparar los resultados con los del año anterior, vemos que el primer puesto de este estudio en 2016 lo ocupaba la marca Tesla. No obstante, un año más tarde, la marca cayó hasta el puesto 35 y, en el mismo estudio ampliado a toda la población, la misma marca ocupaba el puesto 436, lo que demuestra una gran diferencia entre los dos grupos demográficos.

Otros datos de interés son la subida desde el puesto 45 de Toyota hasta el puesto 10 o la mayor aceptación de la marca Volkswagen, que ha logrado el mayor incremento en la puntuación (9,2).

Como hemos visto, el Pink Market es un gran cóctel de gustos e intereses de consumo en el que cualquier marca puede hacerse un hueco simplemente con la inclusión del colectivo LGTBIQ en su producto.

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