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Post-Millennials

Cada vez se invierte más en entender cómo son las nuevas generaciones e intentar acercarse a su manera de expresarse. Ahondar en su día a día, en cuáles son los momentos clave para aproximarse a ellos, qué les interesa realmente, con qué intensidad, y cuáles son las marcas que están ocupando su atención en función del momento del día o el lugar en el que se encuentren. Estos nuevos consumidores están inmersos en el mundo digital, especialmente en las redes sociales.

¿Están en capacidad las empresas de asumir los nuevos cambios? ¿Cómo gestionar la dinámica de trabajo con estas jóvenes generaciones? Para conocer sus comportamientos en estas plataformas, Smartme Analytics ha realizado el estudio ‘Conquistando a los millennials y a la Gen Z’, dónde se observa que hasta el 86,2% de los jóvenes de estas generaciones utiliza las redes en sus teléfonos móviles.

  • Diferencia entre Generación Z y Millennials

“Son claras las diferencias de comportamientos e intereses entre ambas generaciones, pero es un hecho constatable que las redes sociales ocupan su atención de forma muy superior a la media de la población”. afirma Javier Pérez, Data Analyst de Smartme Analytics.

post millennials vs generacionz

  • Producto vs experiencia

El 60% de los miembros de la generación Z asegura que prefiere un producto cool antes que una buena experiencia, frente a un 40% de los millenials que responden positivamente al producto. Cuando se invierten las tornas la diferencia es abrumadora, los millenials aseguran que prefieren una buena experiencia a un buen producto, frente a un 23% de los Z.

  • Vías de comunicación diferentes

Las dos generaciones se enfrentan no solo a la forma que tienen en el momento exacto de compra de producto, sino además varía la relación que tienen con las marcas. ¿Cómo se ponen en contacto las marcas con ellas?

Los millennials quieren que las marcas empleen un mail (43% frente al 33% de la generación Z) y también el correo tradicional (un 16% frente al 13%).  Los miembros de la Generación Z son los que presentan porcentajes más altos en social media (un 34% frente a un 29% de los millennials), en anuncios online (un 28% frente a un 16%) y en publicidad en exteriores (un 14% frente a un 9%).

  • Preferencias en compras

Como estáis comprobando, el comportamiento de ambas generaciones es diferente como también lo son sus sitios online de compra, la web favorita de los millennials es Amazon frente a la de los Z que es YouTube. Los Millennials tienen un 63% más deseo de compra frente a un 55% que prefieren hacer las cosas por ellos mismos, Do It Yourself.

  • Los anuncios cambian

Después de todo los puntos diferenciadores que hemos visto entre ambas generaciones, llega la hora de ponerlo en práctica en los anuncios. La parte que más alusión hacen las marcas es la emocional, ya que juegan papeles diferentes a la hora de llegar a cada grupo. Los millennials son más proclives a absorber aquellos anuncios con los que se establece una conexión emocional (un 31% frente al 20%). Los miembros de la Generación Z conectan mejor con aquellos anuncios en los que aparecen celebrities y famosos (un 27% frente a un 20%).

Los consumidores obligan a las marcas a crear estrategias de marketing acordes con los estratos sociales emergentes. Y para llegar a ellos hay que tener en cuenta estas palabras: hiperconectividad, comunicación visual, experimentación, interés por aprender y medio multicanal.

Conocerlos hoy y mañana.

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