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Siri, ¿cuál es la hamburguesería más cercana?”

“Ok, Google ¿Qué tiempo hará mañana en Madrid?”

Seguramente tú o alguien de tu alrededor ha hecho algo similar a esto alguna vez. Según datos recogidos en Reino Unido, el 42% de los británicos realiza búsquedas por voz cada día (hace cuatro años ese porcentaje era solo del 25%). ComScore estima que en 2020 el 50% de las búsquedas serán realizadas de esta forma y, por si fuera poco, el uso de los asistentes virtuales como Alexa o Cortana han visto multiplicado su uso por tres en el último año.

asistentes virtuales

Fuente: www.searchenginewatch.com

Y con datos como estos, obviamente en marketing no nos podemos quedar de brazos cruzados ¿qué implica al SEO este crecimiento en uso de voz? ¿Qué características tienen estas búsquedas? ¿cómo podemos comenzar a trabajar para mejorar nuestro posicionamiento?

EL SEO TIENE UN NUEVO COMPAÑERO, AEO

Una de las primeras cosas que podemos pensar es que el SEO ahora sí que va a morir de verdad (¿desde cuándo llevamos escuchando que el SEO ha muerto?) pero en realidad, las búsquedas por voz serán una disciplina más que convivirá y que deberá complementarse con el SEO. No todo lo realizado hasta ahora en nuestras webs terminará en nada y por supuesto tampoco habrá que dejarlo aparcado.

Algunos especialistas en la materia apuntan que lo que cambia la búsqueda por voz es que, en vez de motores de búsqueda, también habrá motores de respuestas. Si por una parte tenemos el trabajo de optimización de motores de búsqueda (Search Engine Optimization, SEO) ahora tendremos el Answer Engine Optimization, AEO. Y esto ¿por qué?

Los nuevos asistentes y buscadores de voz trabajan para dar una única respuesta al usuario, no se esfuerzan en dar un listado y que el usuario elija, la tendencia es que salga solamente uno. Lógicamente, eso implica mayor competencia y complejidad a la hora de posicionar nuestro negocio.

NUEVOS PATRONES DE BÚSQUEDA

Las búsquedas por voz son diferentes… y eso implica que los resultados también deben serlo.

  • Los términos de búsqueda por voz son más largos que en texto.

Con uno de los ejemplos del comienzo lo podemos ver. En voz preguntamos: ¿Qué tiempo hará mañana en Madrid?” mientras que en texto sería simplemente “Tiempo Madrid”.

A parte de tener en cuenta aquí el famoso long-tail, las querys en voz suelen comenzar con pregunta, por lo que es una buena oportunidad también para conocer las intenciones de los usuarios y saber en qué parte de una posible transacción se sitúa.

  • Geolocalización

Actualmente gran parte de las búsquedas se hacen en móvil y tienen un gran componente local. La frase “cerca de mi” es bastante común por lo que trabajar nuestra página de Google My Businnes, por ejemplo, es un must.

  • Tono más informal

Además de tener en cuenta que ahora mismo el público más joven y los millenials son los grandes usuarios de los comandos de voz, hay que tener muy en cuenta que la forma de expresarnos por escrito y por voz son muy diferentes. Por voz somos más naturales y más informales, lo que implica que la tecnología cada vez tiene que ser más semántica y sofisticada para ser capaz de dar una respuesta válida a los usuarios.

COMUNICACIÓN Y CREDIBILIDAD

Para Chee Lo, Head of SEO de Trustpilot, y Jason Barnard, SEO consultant deKalicube.pro (fuente) en lo que ahora mismo debemos trabajar es en estos campos, ser capaces de comunicarnos y tener credibilidad.

Para Google es muy complicado obtener toda la información de una página web, es mucho contenido, mucha información que hay indexar, mucha otra que descartar, etc. Multiplica eso por miles de millones de páginas web.

Pues bien, ahora sumemos a eso que las búsquedas se hacen más sofisticadas: ¿Cuál es la pizza más barata que hay cerca de mi casa?, ¿Cuál es la mejor tienda de tecnología de en Londres? La clave aquí es ponérselo lo más fácil posible a los motores para que entiendan lo que quieres comunicar y posicionarte de la mejor forma. Dos importantes herramientas que potenciar aquí son los Datos estructurados y HTML5.

En cuanto a la credibilidad, una cosa está clara, cuanto más creíble eres, más confianza se tiene en ti.

En los motores pasa igual, si comunicas de forma eficaz y además los demás hablan bien de ti (social media, ratings, opiniones, etc.) mejor posicionamiento y mayor probabilidad de aparecer el primero (o como único resultado) tendrás.

¿A que ya no consideras las búsquedas por voz una simple cosa más?

¡Esperamos tus comentarios!

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