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redes sociales para pequeños negocios

Cuando hablamos de redes sociales a todos nos vienen a la mente las grandes marcas y cómo estas las usan para contactar con su público. Pero, muchas veces nos olvidamos de las tiendas locales y pequeños autónomos que, por falta de inversión o de tiempo, no emplean estos canales (o no de forma correcta) para interactuar con su audiencia.

Las redes sociales son un gran potencial para los negocios locales, ya que pueden conseguir que su tienda sea mucho más atractiva para los usuarios. Además de otras ventajas como dar a conocer los productos y servicios y llegar a esa población que no la conoce, a través de la ubicación, con el fin de vender más.

Tanto si tienes un bar en un pueblo, una peluquería o simplemente una tienda de ropa, no te debes olvidar de estos canales de comunicación. Por eso, hoy te vamos a contar cómo comenzar con tu estrategia de social media sin inversión. No es tarea fácil pero no hay nada imposible si hay una buena estrategia detrás.

Cómo crear una estrategia de social media en un pequeño negocio

El primer error ante el que muchos negocios se encuentran es que empiezan la casa por el tejado. Antes de comenzar a crear tus perfiles, siéntate y piensa qué redes vas a utilizar, de nada te sirve tener un perfil sin actividad. Analiza en cuales están tus clientes potenciales y cómo las utilizan, en esas es en las que debemos estar presentes. Sea el tipo de negocio que sea, Instagram cada vez está más en auge, según el último estudio del IAB un 66% de los usuarios usuarios tienen perfil en ella, así que es importante que centres en ella tu estrategia.

Una vez determinadas las redes que utilizarás ha llegado el momento de su creación. Debes explotar al máximo el perfil de cualquier red social, es decir, optimiza el perfil: añade una descripción, enlaces a tu web en el caso de tenerla, tu ubicación… El perfil de tu red será tu carta de presentación, por lo que es importante que lo mantengas cuidado y que añadas fotos de portadas de calidad.

Llegados a este punto, hay que pensar qué tipo de publicaciones vas a realizar y la frecuencia. Es muy importante no repetir post y de nada sirve publicar todos los días si tu contenido no está cuidado, probablemente consigas más con dos o tres publicaciones a la semana que haciéndolo diariamente si no son de calidad.

Además, también es interesante mezclar el on y el off, señala en tu tienda que cuentas con perfil en esta red social, seguro que a muchos de tus clientes les gustaría ver tu catálogo o servicios sin moverse de casa. Y no te olvides de la atención al cliente ni de interactuar con tus seguidores, responde siempre a los comentarios.

la importancia de redes sociales

Ponte siempre en la piel del consumidor, ¿qué es lo que espera de tu negocio? ¿Cuál es tu elemento diferenciador respecto a la competencia? Por ejemplo, en el caso de vender productos de otra marca mayor, aprovecha su material de comunicación para hacerle difusión, busca en sus redes sociales, seguro que tienen imágenes que puedas utilizar para potenciar tu imagen y su venta.

Por otro lado, no te olvides de los hitos anuales para sumarte a ellos, como puede ser el Día de San Valentín, la Navidad, el Día de la Lucha contra el Cáncer… Crea publicaciones ad hoc para estas fechas. Además, los temas locales siempre gustan, aprovecha para mostrar alguna imagen de tu localidad. Con este tipo de contenidos irás viendo como tu engagement aumenta.

Busca unos objetivos de crecimiento que quieras conseguir, siempre y cuando sean reales y alcanzables y centra tus publicaciones en conseguirlos.

Centra tu estrategia en el impacto emocionalinstagram para pequeños negocios

Tanto si vas a realizar publicidad en las redes o simplemente harás contenido orgánico, evocar a las sensaciones hará que empatices mejor con tus seguidores.

Evoca una emoción, no hables de tu negocio o de tus ofertas, sino por los beneficios que estas aportan al consumidor. Apuesta por las publicaciones generales que podrían servir tanto para tu estilo de empresa como para otra que nada tiene que ver. En este sentido, únete a los días señalados con una creatividad atractiva, que la gente quiera compartir en sus propias redes sociales.

A la hora de subir tus publicaciones, utiliza siempre ubicación, pero usa la del lugar que te encuentres y no tu propio nombre. De este modo, un usuario que esté buscando sitios o fotos a raíz de la ubicación podrá encontrar tu negocio.

 

Ahora que ya sabes cómo crear tus perfiles y crear tu estrategia, ¿a qué esperas para comenzar a utilizarlas? Aunque estés en una localidad pequeña es muy importante contar con estos canales, que al fin y al cabo, sirven para potenciar tu marca, mejorar tu reputación y conseguirás aumentar tus ventas.

¡Esperamos tus comentarios!

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