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Cómo humanizar una marca en Instagram

“Humaniza tu marca”, las tres palabras más utilizadas en el ámbito digital. Los consumidores ya no quieren comprar productos, prefieren las experiencias que pueden conseguir con ellos. Por eso, ¡hay que enseñárselas!

La humanización de tu marca te permitirá mostrar una imagen más cercana a tus seguidores, diferenciándote así de la competencia y, además, consiguiendo mejores oportunidades de negocio. Dar la sensación a tu audiencia de que detrás de tu empresa hay personas, te va a generar bastante mejores resultados en tu estrategia de Social Media. ¿Quieres comprobarlo?

A continuación te damos algunos tips para que puedas aplicarlos a tu perfil de empresa de Instagram y descubras todas las ventajas de crear contenidos enfocados a humanizar tu marca.

Humaniza tu marca

Los clientes, tus mejores promotores

Si realmente quieres conectar con tus seguidores, ¡hazlos protagonistas! Crea un hashtag de tu empresa, personaliza la ubicación en Instagram, y motoriza todo lo que vayan contando de ti. ¡Deja que tus clientes se expresen! Se sentirán valorados y, si además compartes, con su permiso, una de sus fotografías o vídeos en tu perfil, ¡obtendrás una gran autenticidad y le darás importancia a tu audiencia!

clientes promotores

Publica fotos de tu equipo

Detrás de un logo, hay un equipo humano que se esfuerza en ofrecer lo mejor de sí mismo. Aprovecha las redes sociales y muestra sus caras a tus clientes o seguidores. ¡Le otorgarás gran sentimiento a tu marca!

Crear vídeos sobre eventos o procesos internos para el diseño de tu producto o fabricación puede ser una buena ida para generar credibilidad en tu comunidad. O publicar fotos de tu equipo al ganar un premio o conseguir un gran logro te aumentará el engagement.

trofeo-empresa

Ten sentido del humor

¿Hay algo más eficaz para conectar con alguien que hacerle reír? Aunque no todo vale en el humor, si se utiliza de forma respetuosa y vigilamos que nuestra imagen corporativa no resulte perjudicada o dañada, es muy efectivo. Habrá que tener en cuenta tres factores cuando decidimos usar el humor: diversión, información y control.

Las publicaciones con una descripción con tono humorístico tienen más probabilidades de conseguir un mayor engagement, ser compartidas y hasta convertirse en viral.

Instagram Stories, el gran aliado

¿Cuándo llegaron los Instagram Stories? Está ya tan implementado este formato en nuestras estrategias de Social Media que es difícil de creer que llegaran hace unos dos años.

Los stories tienen tanto éxito porque nos ayudan a contar muchas cosas sin necesidad de colgar ocho fotos al día en el perfil (lo que a algunos usuarios les molestaría). Nos permite relajarnos y mostrarnos más naturales, más nosotros mismos. Con la idea de que solo va a durar 24h, nos ha ayudado, a empresas y usuarios, a colgar contenido espontáneo e imperfecto. En definitiva, nos ha hecho parecer mucho más humanos, sobre todo a las marcas.

Este formato ha revolucionado tanto las redes que podría considerarse una red social en sí mismo. De hecho, es todo un acierto desarrollar dos estrategias muy diferenciadas para Instagram perfil e Instagram Stories.

Instagram Stories

Implica tu marca

Implica a tu empresa en eventos y causas que respondan a tus valores y tu misión. Te ayudará a humanizar tu marca en Instagram, sobre todo si compartes con tu audiencia tu participación en ellos y te ayudará a conectar con todos aquellos seguidores que compartan tus principios.

Conclusión

El marketing digital no solo debe responder a las necesidades de venta de una empresa, también a su propósito de conectar con su público objetivo mediante contenidos de valor. La sociedad está cambiando y el uso de internet con ella. La Generación Z viene pisando fuerte y ya las estrategias de Social Media que estaban funcionando hasta ahora van a ser mucho menos efectivas con ellos. Empieza a humanizar tu perfil de Instagram, ¡notarás enseguida una mejora en tu engagement!

¡Esperamos tus comentarios!

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