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el marketing digital salva el retail en el coronavirus

Como consecuencia de la crisis sanitaria que estamos viviendo por la pandemia del coronavirus y la obligación de cerrar miles de establecimientos, el comercio online ha crecido mucho y sobre todo en el sector de retail donde el marketing digital se ha adaptado a las necesidades de los clientes.

Desde Tilo Motion vamos a analizar cómo a afectado el COVID-19 al marketing digital y en especial al sector retail.

¿Cómo afecta el coronavirus al marketing digital?

El COVID-19 ha obligado a los ciudadanos a estar encerrados en casa y a miles de establecimientos a cerrar, en medio de todo esto, el comercio electrónico avanza. Un ejemplo de ello es Tiendeo, ante la imposibilidad de comprar en tiendas físicas, las compras online se han disparado.

El tráfico online se ha convertido en mucho negocios en el único canal que genera ingresos, pero también ha dejado claro que muchos retailers necesitan adaptarse y potenciar sus recursos online.

Para esto el marketing digital es la clave para adaptarse a las características que exige un canal online y así ganar la fidelidad de vuestros clientes.

El marketing digital salva el sector retail

Para compensar las pérdidas en el comercio físico por el confinamiento de la población, un buen plan de marketing ha sido fundamental para conseguir ventas. Con el inicio del COVID-19, el sector retail se vio muy perjudicado por la incertidumbre económica y laboral, hoy esto ha cambiado y hay un repunte que ha hecho que se tripliquen las búsquedas.

marketing digital y el sector retail con el coronavirus

Impacto del COVID-19 en el ecosistema digital

No todos los sectores se han visto afectados de la misma manera, algunos se han beneficiado y otros no. Los medios que permiten a los ciudadanos conocer la última hora del virus y están relacionados que el bienestar de las personas han visto un beneficio de esto, por lo tanto, las noticias y los medios de comunicación, finanzas, comida y salud son los sectores que durante este confinamiento se han beneficiado.

Por el contrario, hay otros sectores donde solo han visto pérdidas como en el turismo, la construcción, la publicidad, fabricación, inmobiliarias y transporte.

Tipo de compras del consumidor durante el confinamiento

Durante estas semanas de confinamiento, los españoles han tenido tres tipos de tendencias de consumo dirigida a cubrir sus necesidades, las cuales han sido:

  • Alimentación
  • Salud
  • Material deportivo
  • Equipamiento para el teletrabajo
  • Entretenimiento (plataformas para series y películas, juegos, videojuegos…)

El marketing online es necesario en tiempos de confinamiento

Las oportunidades de negocio en este ecosistema digital son enormes e ilimitadas, siempre viene bien conocer los trucos de SEO para posicionar las páginas web y así tener alternativas a la publicidad tradicional para conseguir ingresos. Por eso se abre una puerta muy grande a las agencias de marketing.

¿Cómo fidelizar a un nuevo cliente con una estrategia digiral?

Es necesario adaptar la estrategia a los nuevos clientes y además fidelizarlos, pero ¿cómo se consigue eso?

  • Anuncios Display: todos queremos conocer la última hora de todo lo que sucede, por eso los anuncios en periódicos digitales nos ofrecen mucha más visibilidad que antes y son una gran apuesta de negocio.
  • Promocionarse en redes sociales: como consecuencia del coronavirus vivimos confinados en casa, por lo que el uso y consumo de las redes sociales va en aumento, ahora más que nunca hay apostar por ellas.
  • Desarrollar más contenido de vídeo y utilizar YouTube: los vídeos interesantes y curiosos son tendencia, si los haces bien puedes ganar mucha visibilidad por eso te recomendamos que aprendas hacer SEO en Youtube.
  • Análisis del rendimiento del sitio web. para comprender cómo se comportan tus usuarios durante la cuarentena y saber qué es lo que les interesa, es necesario que analices bien tu sitio web y su comportamiento.
  • Análisis SEO (tráfico orgánico) y SEM (tráfico pagado) durante varios meses para poder evaluar la estrategia de marketing digital.
  • Estrategia SEO para posicionar en las keywords que te interesen y tengan un gran volumen de búsquedas. Seguro que te interesa saber ¿cómo hacer un keyword research?

¡Esperamos tus comentarios!

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