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Ya sabemos que Internet ha cambiado la manera de hacer las cosas drásticamente. Este giro de 360 grados también ha llegado al marketing. Lo último en llamar a la puerta, o mejor dicho, al email, son las campañas drip que han revolucionado lo que conocíamos hasta ahora. ¿Quieres saber más sobre ellas y apuntarte a la última tendencia del marketing digital? Presta atención y conviértete en todo un experto.

¿Qué son las campañas drip?

Las campañas drip son una técnica dentro del inbound marketing que consiste en enviar una serie de emails a unos contactos previamente seleccionados durante un periodo determinado de tiempo. A través de esos correos buscan llamar la atención del target escogido y que este público se interese por la marca que quieres vender o promocionar. Una estrategia que utiliza el método de drip marketing, o también conocido como marketing por goteo, para conseguir usuarios fieles. Por ello, es muy importante incluir oportunidades de negocio (lead) y filtrar bien tu público.

Antes de seguir, vamos a hablarte de unos conceptos fundamentales para entender mejor qué son las campañas drip. Uno de ellos es el inbound marketing que se trata de una estrategia para atraer clientes con contenido relevante y útil para ellos. A diferencia del tradicional, este tipo de marketing digital es menos intrusivo y no va a por los clientes, al revés, son ellos los que encuentran tu empresa a través de blogs, redes sociales, motores de búsqueda, etc. Por esta razón, es más efectivo a la hora de atraer, involucrar y complacer a los clientes.

Por otro lado, tenemos que hablar del lead nurturing, otro término importante en este ámbito. Es una técnica del inbound marketing que se basa en la creación de contenidos de valor para los usuarios con el objetivo de ayudarles a avanzar en el proceso de compra. Lo que significa que es un nexo entre el marketing y las ventas.

Una vez explicados estos términos nos sumergimos en el tema de las campañas drip para explicarte cómo funcionan y lo necesarias que son para lograr el éxito con nuestras estrategias de marketing.

Qué son las campañas drip marketing

¿Cómo funcionan las campañas drip?

Como ya te hemos explicado, las campañas drip sirven para ir un paso más allá en el inbound marketing. Para ello es esencial llevar a cabo una buena estrategia de automatización de marketing online, y para asegurarnos de ello debemos seguir una serie de pasos.

Identificar tu público potencial

Es uno de los puntos más importantes de tu planificación y se resume en a quién vas a dirigirte. Para ello es importante que respondas una serie de preguntas para identificar quién es tu target objetivo. Por un lado, qué es lo que buscan con esta campaña, qué vas a hacer para conseguirlo y, por último, con qué mensaje vas a llegar a tu cliente.

A la hora de personalizar esos correos es importante haber realizado antes una segmentación de tu audiencia siguiendo las características que esta tenga, las visitas que realice y la probabilidad que existe de que haga clic en el contenido.

Qué acción vas a llevar a cabo

En esta fase debes tener en cuenta varios condicionantes: qué cantidad de información, cuándo la necesitan y con qué frecuencia enviar esos emails. Esta característica hace que este modelo de marketing se conozca como de goteo. Este paso determinará el éxito y más si logras que tus clientes entiendan por qué reciben esos correos. Aquí es importante que eches mano de herramientas para medir los datos de tu campaña y así evaluar el resultado que puedes obtener con tu público.

Construye el mensaje

Una máxima de esta estrategia de inbound marketing es conseguir crear contenido de valor y utilidad para el receptor. Por eso es esencial cuidar y crear un mensaje de calidad y potente para que haga mella adecuadamente en nuestra audiencia. En este punto se ha demostrado que aquellos emails que mencionan concretamente al destinatario consiguen más clics que aquellos que no lo hacen. Gracias a esta exclusividad le das a entender a tu cliente que te importa su satisfacción.

Lanzar la campaña drip

Ya tienes todo preparado para comenzar con tu campaña de marketing por emails. Para esta fase puede serte de gran utilidad emplear herramientas de automatización de email. De esta manera, podrás programar tus pasos para que no se te olvide y pierdas tu trabajo. Si sigues estos pasos al mínimo detalle, seguro que logras el objetivo que buscas. Eso sí, ten en cuenta no caer en errores que te lleven al fracaso de tu campaña drip. Por ejemplo, debes evitar la repetición del mensaje, enviar información que no esté al día y sea obsoleta y, sobre todo, enviar un número excesivo de emails que te lleven a llenar el spam de tus clientes.
Cómo funcionan las campañas drip

Beneficios de las campañas drip

Dentro del email marketing, las campañas drip son una fuente importante y esencial para conseguir contactos de calidad. No lo decimos nosotros, los expertos en este campo y los estudios realizados demuestran que gracias a ellas puedes llegar a producir 18 veces más ingresos que utilizando los emails genéricos. Con esta nueva técnica puedes multiplicar también el número de este target potencial en más de 7 en un solo año y por 10 al par de años.

Cifras de vértigo que no terminan aquí. En lo referente a los leads puede crear 3 veces más oportunidades de negocio en un año que de forma genérica. A los dos años, esta cifra se multiplicaría hasta por 14. Además, las campañas drip aumentan potencialmente las visitas a tu web. Pasa de elevar de 14 veces más hasta 24 cuando pasen los dos años.

Datos increíbles que demuestran cómo las campañas drip son esenciales hoy en día para lograr el éxito de tu marca y público potencial.

Tipos de campañas drip

Las campañas drip pueden ser de una gran variedad de modalidades, sin embargo, nosotros destacamos seis primordialmente:

  • Educacionales: estas estrategias de marketing van orientadas a dar información relevante sobre determinados productos y servicios a nuestro target objetivo al que preparar e invitar a comprar.
  • Promocionales: a través de promociones u ofertas que salgan, conseguir captar la atención de nuestros clientes potenciales para que compren un producto o servicio.
  • De entretenimiento: sirven principalmente para familiarizar a los clientes con tu marca. En estos emails se habla de cómo pueden usan tus productos y sacarles el máximo partido, así como presentarles productos y servicios adicionales.
  • Competencia: si quieres contrarrestar las acciones de tu competencia, estas campañas consisten en ponerte en contacto con aquellos clientes de tus competidores principales. En ellas se muestran los beneficios de tus productos o servicios en comparación con los que ofrece nuestro competidor. Para que esto sea efectivo es necesario que se haga de forma sutil y que no parezca intrusivo.
  • Posicionamiento: son las encargadas de acompañar a los clientes durante el proceso de compra, algo que es esencial para lograr el éxito de nuestra campaña drip. Si tu cliente cada vez tiene más información sobre tu marca, es más probable que te elija frente a otras.
  • Re-engagement: esta modalidad de campaña sirve para ganarse la confianza de los clientes más difíciles y reacios.

Tipos de campañas drip

El marketing digital cada vez se está revolucionando más y esto se muestra en la variedad de técnicas y métodos a través de los que conseguir el objetivo final, las ventas. Apúntate a esta forma de hacer clientes, con las campañas drip lograrás ver cómo tus resultados se multiplican exponencialmente.

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